■au IDでご利用の場合
TELASA公式ウェブサイトの退会ページからお手続きください。TOP右上にございます、マイページアイコンから加入情報欄の「退会ボタン」を押下いただき、手続きを進めることも可能です。
もし、上記WEBサイトを開こうとしてもアプリが立ち上がってしまうという場合は、こちらをご確認ください。
なお、Amazon Fire TV/Fire TV Stickをお使いの方は、パソコン／スマートフォンなどの他のデバイスから手続きしてください。
入会・退会手続きの可否
| 使用デバイス | TELASAアプリ | TELASA公式ウェブサイト |
|---|---|---|
| Androidスマートフォン/Androidタブレット | × | ◯ |
| iPhone/iPad | × | ◯ |
| パソコン | － | ◯ |
| テレビ/STB | × | ◯ |
| Amazon Fire TV/Fire TV Stick | × | ※ |
※Amazon Fire TV/Fire TV Stickをお使いの方は、パソコン/スマートフォンなど他のデバイスから手続きしてください。
■Apple IDでご利用の場合
iOS向けTELASAアプリ内の左下にございますMENUをタップして「設定」より退会手続きを行ってください。
※TELASAを含むau料金プランをご利用のお客様は、こちらをご覧ください。
※現在の見放題プランの会員状態は、TELASAアプリ内の「設定」からご確認ください。
■Google アカウントでご利用の場合
Android向けTELASAアプリ内の左下にございますMENUをタップして「設定」より退会手続きを行ってください。
※TELASAを含むau料金プランをご利用のお客様は、こちらをご覧ください。
※現在の見放題プランの会員状態は、TELASAアプリ内の「設定」からご確認ください。
カテゴリー：
入会・退会
