2024年04月11日

日頃はTELASA(テラサ)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、TELASA IDで見放題プラン[月額618円(税込)]にご加入中のお客様に、毎月１日に送付させていただいている「ご利用内容のお知らせ」メールが、一部のお客様に同じ宛先に複数届いてしまう事象が発生しております。
本事象が発生しましても、重複課金は一切ございませんのでご安心ください。
現在対応を進めておりますので、解消次第、改めて本お知らせで案内させていただきます。

お客さまにご迷惑をおかけし、申し訳ございません。何とぞご容赦賜りますようお願い申し上げます。