対応機種・視聴方法

TELASAをテレビで視聴するためには、TELASAアプリが対応するテレビや外付けデバイスがあればお楽しみいただけます。
TELASAアプリは数多くのスマートテレビ、セットトップボックスなどの外付けデバイスに対応しています。以下のデバイスをお持ちかをまずはご確認ください。ご利用のデバイスによって、ログイン可能なIDが異なりますので、詳細はこちらをご確認ください。

スマートテレビ
TELASAアプリ対応スマートテレビがあれば、テレビの大画面でもお楽しみいただけます。
Panasonic	2015年以降のスマートテレビ対応ビエラ （2015年の2Kモデルを除く）	対応機種はこちら
SONY	Android TV対応モデル	対応機種はこちら
SHARP	Android TV対応モデル	対応機種はこちら
TCL	Android TV対応モデル	対応機種はこちら
FUNAI	Android TV対応モデル Fire TV 搭載テレビ	対応機種はこちら 対応機種はこちら
TVS REGZA	Android TV対応モデル	対応機種はこちら
DOSHISHA	チューナーレス スマートテレビ	対応機種はこちら
セットトップボックス
ご契約のインターネット固定回線事業者が提供するセットトップボックスでも、TELASAをテレビの大画面でお楽しみいただけます。
auひかり	STW2000 / STA3000	詳細はこちら
提携ケーブルテレビ事業者	ケーブルプラスSTB	サービス終了
	ケーブルプラスSTB２	詳細はこちら
	Smart TV Box	サービス終了
J:COM	J:COM LINK	詳細はこちら
ストリーミングメディアプレイヤー
スティック型ストリーミング端末などがあれば、大画面テレビでTELASAが楽しめます。
Fire TV Stick ※Fire OS 6以上 (Fire TV Stick 4K Selectを除く)	Amazon	ご購入はこちら
Chromecast	Google	ご購入はこちら
Smart TV Stick	KDDI	サポート終了
Apple TV	Apple	サポート終了

1. Apple TV、Smart TV Box、Smart TV Stick向けアプリのサポート終了について

2. ※アプリのアップデートおよびお問い合わせへの対応は終了いたしました。
3. ※ご利⽤にあたって予期せぬ不具合が発⽣する場合がありますが、最新OS対応やバグ修正等のアップデートの予定はございません。

1. HDMI搭載スマートフォンによるTV出力について

2. ※テレビでご視聴の場合は、ケーブルなど接続設定が必要となります。
3. ※一部機種はテレビ出力できない場合があります。
4. ※動作を保証するものではありません。

TELASAは下記のPC（パソコン）でご利用いただけます。

＜Windows／Mac ※1＞

推奨環境

1. ※1 Intel製CPU以外での動作保証はしておりません。
2. ※2 動画再生において、お客さま固有の環境により見放題作品もしくはレンタル作品が再生できない事象が発生する場合がございます。
   見放題プラン加入/レンタル作品購入の前に、必ず無料作品をレンタルし、正常に再生できるかご確認ください。
3. ※3 クッキーおよびJavascriptが有効になっている必要があります。
4. ※4 PWA機能は、Chrome/Microsoft Edgeに対応しております。
5. ※推奨環境は予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
6. ※ご利用のデバイスによって、ログイン可能なIDが異なりますので、詳細はこちらをご確認ください。

【TELASA有料ライブ配信(個別課金)について】
以下推奨環境でのご利用をお願いいたします。

Windows または macOSを搭載したパソコン

＜推奨のブラウザ＞
Windows ：Chrome / Firefox / Microsoft Edge
Mac ：Chrome / Safari / Firefox

1. ※ブラウザは最新バージョンでご利用ください。
2. ※動画視聴については配信コンテンツ毎に推奨環境が異なる場合があります。 詳細は対象コンテンツのチケット購入画面をご確認下さい。
3. ※推奨環境対象外の環境で本サービスを利用された際には、動画視聴等が正常にご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。

TELASAは下記のモバイル端末（スマートフォン、タブレット）でご利用いただけます。

• 

  ＜スマートフォン＞

• 

  ＜タブレット＞

1. iOS 15以上のiPhone/iPad/iPad mini/iPad Pro
   （ブラウザ版TELASAをご利用の際はiOSに標準搭載されたSafariブラウザをご利用ください。）
2. Android™8.0以上搭載のスマートフォン（一部機種除く）

（ブラウザ版TELASAをご利用の際はChromeブラウザをご利用ください。）

【TELASA有料ライブ配信(個別課金)について】
以下推奨環境でのご利用をお願いいたします。

1. 【スマートフォン/タブレットの場合】
2. AndroidOS、iOS 、 iPadOSを搭載したスマートフォン/タブレット
4. 【パソコンの場合】
5. Windows または macOSを搭載したパソコン
6. ＜推奨のブラウザ＞
   Android ：Chrome / Firefox
   iOS・iPadOS ：Chrome / Safari
   Windows ：Chrome / Firefox / Microsoft Edge
   Mac ：Chrome / Safari / Firefox
7. ※推奨環境であっても、一部の機種や環境によってはご利用できない場合があります。
8. ※ブラウザのバージョンおよび、スマートフォン/タブレット、パソコンのOSバージョンは最新版をご利用ください。
9. ※配信ライブによっては推奨環境が異なる場合があります。
10. ※推奨対象外のOSバージョンや環境では、動画視聴等が正常にご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。

3G / 4G LTE / 5G / Wi-Fi / WiMAX / CATV回線のいずれのネットワーク環境でもご利用いただけます。ただし、動画の再生はストリーミング方式であるため、一定以上の通信速度が必要となります。

TELASAではHDMI出力の動作保証はしておりません。あらかじめご了承ください。
機種によっては出力できない場合がありますので、ご加入前に無料作品などで出力を確認されることをお奨めします。

[TV出力不可を確認している機種]ISW11M、IS11LG
※上記以外の機種でも出力ができない場合があります。

4Kコンテンツの再生には、安定した高速度の通信環境が必要になります。
モバイルにて4Kコンテンツを視聴する際は、4K対応端末にてご視聴ください。

また、モバイルで利用する場合は、無線Wi-Fiではなく有線接続でご利用ください。

HDRコンテンツの視聴には、HDR対応端末が必要となります。
また、HDRコンテンツは、Wi-Fi環境下でHD画質にてダウンロードして視聴することを推奨します。

Bluetoothでの接続はサポート対象外です。

メールは受信されますが、再生は中断されません。

再生を中断し、電話の着信をお伝えします。通話終了後、続きから再生することができます。

auスマートフォン/タブレットで、3G / 4G LTE / 5G通信経由での通信量が多い場合、通信速度を制限させていただきます。
高速で快適なWi-Fiでのご利用を強く推奨いたします。

＜通信速度制限対象＞

◆3G
一定期間内に大量の通信をご利用された場合、通信速度が制限されます。

◆4G LTE / 5G
・各月のデータ総量が7GB超過した場合、通信速度が128kbpsに制限されるため、ご視聴いただけません。
　Wi-Fiでのご利用か、エクストラオプションを購入いただくことで視聴可能です。
・直近3日間 (当日を含まず）1GB以上の利用があったお客さまの通信速度が終日制限されます。
　制限速度は混雑状況に応じて変動します。（エクストラオプション加入の場合も制限の対象となります）

＊お客様の通信環境や画質設定などにより変動いたします。

視聴できません。エクストラオプションをご購入いただき制限を解除するか、Wi-Fi / WiMAX環境でご利用ください。