2020年11月20日

いつもTELASAをご利用いただきありがとうございます。

一部のSHARP製Android TVにおきまして、
TELASAアプリでコンテンツ視聴後に地デジ、BS、CSに遷移すると
音声が聞こえなくなる事象が発生しておりましたが
最新のアプリバージョン(v2.0.28)にアップデートいただくことで改善いたします。

対象機種:
CQ/CN/BN(4K)シリーズ
または
CX/BW(8K)シリーズ

対象OS:
Android9.0

お客様には長らくご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。