2025年03月19日

いつもTELASA(テラサ)をご利用いただき、ありがとうございます。このたび、以下のiOS/iPadOS対応端末へのTELASAアプリのサポートを終了することになりました。

■サポート終了のOSバージョン
iOS 14以下
iPadOS 14以下

■サポート終了日
2025年4月下旬（予定）
※日付が確定次第、本お知らせを更新してご案内いたします。

■サポート終了に関するご案内事項
・サポート終了日以降は、対象のOSバージョンでアプリのダウンロードおよび最新版へのアップデートはご利用いただけません。
※既にインストール済みのアプリはそのままご利用いただけますが、動作についてはサポート対象外となります。また、強制アップデートが発生した場合はご利用いただけなくなります。
・iOS 15/iPadOS 15以上にアップデートが可能な端末をご利用のお客様は、お早めにOSのアップデートをお願いいたします。
・サポート終了日以降も、iOS 14/iPadOS 14以下のSafariブラウザ(最新版)では継続してTELASAをご利用いただけますが、ダウンロード機能はご利用いただけませんので、あらかじめご留意ください。
※Safariブラウザは、au IDまたはTELASA IDでご利用いただけますが、Apple IDではご利用いただけません。

■OSバージョンの確認方法
ご利用の端末にて、以下の手順でご確認ください。
・「設定」＞「一般」＞「情報」＞「iOS バージョン」項目
※端末によって手順が異なる場合があります。
対象のお客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。何とぞご容赦賜りますようお願い申し上げます。