2025年10月03日

いつもTELASAをご利用いただきありがとうございます。

Panasonicテレビ（Fire TV搭載モデルを除く）にて、複数のアカウントでログインを行いますと、見放題プランの加入状態が正しく表示されない事象が発生しております。
見放題プラン加入状態が、ご自身で把握している加入状態と異なる場合は、以下の対応を実施いただきますようお願いいたします。

解消方法（いずれかを実行）

• TV本体を再起動し、TELASAへ再ログイン
• TELASAアプリを再起動（別のアプリを起動した後、ホーム画面からTELASAを再起動）

お客さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。