2026年04月27日

いつもTELASA（テラサ）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

TELASA IDでd払いをご利用中、またはご利用予定の一部のお客さまにおいて、不具合が発生しておりますのでご案内いたします。

■対象のお客さま
TELASA IDでd払いをご利用中、またはご利用予定の一部のお客さま

■影響について
2026年4月1日から復旧までの間、以下の事象が発生する場合があります。
・TELASA見放題プランが自動的に解約される
・TELASA見放題プランへの加入ができない
・レンタル作品の購入ができない

■復旧予定
2026年5月1日（金）を目途に、d払いシステム側にて決済可能な状態へと復旧予定です。

恐れ入りますが、上記の影響により、TELASA見放題プランへのご加入、またはレンタル作品のご購入ができないお客さまは、
その他の決済手段に変更いただくか、復旧後にお試しくださいますようお願いいたします。
具体的な復旧日時は確定次第、本ページにてご案内いたします。

お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。