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• トラブル・その他

  見放題画面の「視聴中作品」に視聴途中の作品が表示されません。

  見放題画面の「視聴中作品」には、下記二つの条件を同時に満たした作品が表示されます。

  ①30秒以上視聴している作品
  ②本編途中（エンディング以前／エンディングがない場合は残り15秒以上）で視聴をやめた作品

  ※30秒未満の視聴の場合は「視聴中作品」の項目には表示されません。
  ※エンディングより後に視聴を止めた場合は、最後まで視聴していなくても「視聴中作品」の項目からは削除されます。
  ※配信期間が切れたコンテンツに関しては「視聴中作品」の項目から自動的に削除されます。

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• 便利な機能・コンテンツ

  ピクチャ・イン・ピクチャの使い方

  ピクチャ・イン・ピクチャ機能とは、TELASAの動画を小さな別画面で視聴しながら、メールやWEB閲覧など他のアプリを操作できる機能です。
  ピクチャ・イン・ピクチャ機能は、アプリを最新のバージョンにアップデートいただくことで、ご利用いただけます。
  ※ご使用の端末の設定にて、ピクチャ・イン・ピクチャが使用できる状態になっていることをご確認ください。
  　
  【iOS】
  ・設定より、「自動的に開始」がオンになっていることをご確認ください。
  　（設定→ピクチャ・イン・ピクチャ→自動的に開始 をオン）
  　
  【Android】
  ・設定より、「ピクチャーインピクチャー」がオンになっていることをご確認ください。（デフォルトはオン）
  　※ご使用の機種によって設定方法が異なりますのでご了承ください。

  ＜使用方法＞
  １.TELASAアプリからお好きな作品を再生してください。
  ２.全画面で動画再生中にホーム画面へ移動すると、画面が小さく表示されます。画面内で動画の再生/一時停止ができ、画面のサイズや位置も変更できます。
  ３.同時に使用したいアプリを操作してください。

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• 新規加入・再加入

  他のスマートフォンやパソコンなどの機器で視聴する場合、都度登録が必要ですか？

  TELASAご加入時のIDでログインしていただくことで、他のデバイス（機器）でも追加料金なしでご利用いただけます。機器ごとに会員登録いただく必要はございません。
  ※複数のデバイスから同時にご視聴いただくことはできません。
  ※Apple IDでご利用の場合は、iPhone/iPadのTELASAアプリによるご視聴のみ可能です。その他のデバイスではご視聴いただけません。
  ※Google アカウントでご利用の場合は、Android端末のTELASAアプリによるご視聴のみ可能です。その他のデバイスではご視聴いただけません。

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• 新規加入・再加入

  TELASAとはどんなサービスですか？

  TELASAをはじめよう！

  TELASAとは月額990円（税込）でドラマ、バラエティ、アニメ、特撮、映画などを好きな時に好きなだけ見ることができる動画配信サービスです。

  ※作品によっては年齢視聴制限がございます。au IDおよびTELASA IDでご利用の場合には、お客様の年齢情報から自動的に年齢制限コンテンツの表示/非表示を行っております。

  いつでもどこでもTELASA！

  TELASAは、スマートフォン・タブレット・パソコン・テレビなどマルチデバイスで楽しめます。
  スマートフォンで見ていた映画の続きを、パソコンやタブレット、テレビで楽しむことも可能。また、ダウンロード視聴もできるので、外出先でも通信環境を気にせず楽しめます（一部ダウンロード不可の作品がございます）
  ※TELASA IDでご利用の場合、テレビアプリでの視聴も可能ですが、Panasonicのテレビは非対応となっておりますのでご注意ください。
  ※Apple IDでご利用の場合は、iPhone/iPadのTELASAアプリによるご視聴のみ可能です。その他のデバイスではご視聴いただけません。
  ※Google アカウントでご利用の場合は、Android端末のTELASAアプリによるご視聴のみ可能です。その他のデバイスではご視聴いただけません。

  注意事項
  ・お客様の通信状況により、動画が視聴しづらい場合があります。ご加入前に無料作品などで再生を確認されることをお奨めします。
  ・複数デバイスから同時にご視聴いただくことはできません。
  ・海外からは利用できません。日本国内からのみご利用いただけます。
  ・作品の録音・録画はできません。

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