見放題プラン加入者向けライブ配信

• 見放題プラン加入者向けライブ配信とはなんですか？

  見放題プラン加入者向けライブ配信とは、TELASA見放題プラン加入中の方であればどなたでもご視聴いただけるライブ配信です。
  音楽ライブの生配信など、さまざまなコンテンツの実施を予定しています。

  ※Pontaパス会員は対象外となります。

• 見放題プラン加入者向けライブ配信はどこから見られますか？

  TELASAトップページ上部に、配信日の5日前を目安にライブ配信ページへ遷移できるバナー画像を掲載します。
  画像をタップすると、視聴ページに遷移しますので、ページ内の「再生ボタン」から視聴が可能です。
  視聴ページ内の再生ボタンは配信開始30分前までは押下できない仕様となっておりますのでご注意ください。

  ※バナー掲載や再生ボタンの押下可能タイミングは番組によって異なる場合がございます。

• 【見放題プラン加入者向けライブ配信】いつまでに加入する必要がありますか？

  見放題プランに加入後、すぐに視聴が可能となります。
  配信開始直前ではなく、余裕を持って事前に加入しておくことをおすすめします。

• 【見放題プラン加入者向けライブ配信】見逃し配信・アーカイブ配信はありますか？

  見逃し配信・アーカイブ配信の有無は番組によって異なります。
  見逃し配信・アーカイブ配信の実施を行う場合はライブ配信終了後にお知らせしますので、配信ページ等をご確認ください。

• 【見放題プラン加入者向けライブ配信】ライブ配信の録画やダウンロードはできますか？

  ライブ配信の特性上、録画やダウンロードはできません。
  番組によっては見逃し・アーカイブ配信をご用意している場合もありますので、そちらをご利用ください。

• 【見放題プラン加入者向けライブ配信】ピクチャ・イン・ピクチャ機能やキャスト機能に対応していますか？

  対応していません。

• 【見放題プラン加入者向けライブ配信】頻繁に読み込みや画質劣化が発生します

  電波環境の良いところへでご視聴いただくか、再生設定から変更できるストリーミング画質を低いものに設定していただくことをおすすめします。

• 【見放題プラン加入者向けライブ配信】　視聴にあたって推奨デバイスはありますか？

  見放題プラン加入者向けライブ配信における推奨端末はAndroid/iOS/PCのみとなります。
  テレビ等のデバイスではご利用頂けませんのでご了承ください。

• 【見放題プラン加入者向けライブ配信】再生を押してもうまくプレイヤーが起動できません

  ブラウザやアプリを一度閉じて再起動してください。
  複数デバイスでご利用中の場合は、全デバイスでプレイヤーを閉じた後、しばらく時間を置いてから再度お試しください。

• 【見放題プラン加入者向けライブ配信】視聴可能なIDを教えてください

  見放題プラン加入者向けライブ配信は、au ID、TELASA ID、Apple ID、Googleアカウントの全てのIDで視聴が可能です。

• 【見放題プラン加入者向けライブ配信】追いかけ再生や、一時停止して続きから再生はできますか？

  仕様上、追いかけ再生や、一時停止してからの再生には対応しておりません。

• 【見放題プラン加入者向けライブ配信】海外からでも視聴は可能ですか？

  国内からのみ視聴可能です。
  また、VPN接続をしている場合、視聴が出来ない可能性がございますのでご注意ください。