タグ:スマホの検索結果

  • 料金・プラン

    TELASAでは無料で作品を観られますか?

    アプリおよびTELASA公式ウェブサイト(videopass.jp)の「無料おためしタブ」の作品は、どなたでも、会員登録なしで、ご利用いただけます。現在TELASAの無料サービスをご利用いただけるデバイスは、Androidスマートフォン、タブレット、iPhone、iPadです(今後他のデバイスも追加される予定です。)

    カテゴリー: 料金・プラン
    タグ: スマホ
  • 対応機種・推奨環境

    スマートフォンで視聴中に電話の着信が来た際、どうなりますか。電話できますか?

    再生を中断し、電話の着信をお伝えします。通話終了後、続きから再生することができます。

    カテゴリー: 対応機種・推奨環境
  • 対応機種・推奨環境

    スマートフォンで視聴中にメール受信があるとどうなりますか。
    メールすることができますか?

    メールは受信されますが、再生は中断されません。

    カテゴリー: 対応機種・推奨環境
  • 対応機種・推奨環境

    長時間視聴すると通信速度が制限されますか?(auのお客様)

    auスマートフォン/タブレットで、3G / 4G LTE / 5G通信経由での通信量が多い場合、通信速度を制限させていただきます。
    高速で快適なWi-Fiでのご利用を強く推奨いたします。

    <通信速度制限対象>

    ◆3G
    一定期間内に大量の通信をご利用された場合、通信速度が制限されます。

    ◆4G LTE / 5G
    ・各月のデータ総量が7GB超過した場合、通信速度が128kbpsに制限されるため、ご視聴いただけません。
     Wi-Fiでのご利用か、エクストラオプションを購入いただくことで視聴可能です。
    ・直近3日間 (当日を含まず)1GB以上の利用があったお客さまの通信速度が終日制限されます。
     制限速度は混雑状況に応じて変動します。(エクストラオプション加入の場合も制限の対象となります)

    ネットワーク 通信量 動画視聴の目安
    3G 300万パケットの目安 約2時間程度
    4G LTE / 5G 3GBの目安 約7時間半程度
    5GBの目安 約12時間半程度

    *お客様の通信環境や画質設定などにより変動いたします。

    カテゴリー: 対応機種・推奨環境
  • ダウンロード再生

    ダウンロード再生とはなんですか?
    また、どのデバイス(端末)でも作品をダウンロードできますか?

    ダウンロード再生とは、見たい作品を事前にダウンロードし、端末上で再生する機能です。
    Androidスマートフォン、Androidタブレット、iPhone、iPad、iPad miniで利用できます。
    なお、ダウンロードできる作品は、ダウンロード対象作品のみとなります。

    カテゴリー: ダウンロード再生
    タグ: スマホ
  • サービス総合

    マルチデバイスとは何ですか?

    スマートフォンやタブレット、パソコン、テレビなどでも、同じサービスやコンテンツを利用できることを言います。au IDをご利用いただくことでTELASAをマルチデバイスでご利用いただけます。

    カテゴリー: サービス総合
    タグ: スマホ

pagetop

問題は解決しましたか?

解決しない場合はこちらよりお問い合わせください

お問い合わせ

ご意見・ご要望はこちらから

ご意見・ご要望

作品のリクエストはこちらから

リクエスト