よくある質問

  • サービス総合

    TELASAとはどんなサービスですか?

    TELASAをはじめよう!

    TELASAとは月額562円(税抜)でドラマ、バラエティ、アニメ、特撮、映画などを好きな時に好きなだけみることができる動画配信サービスです。

    いつでもどこでもTELASA!

    TELASAは、スマートフォン・タブレット・パソコン・テレビなどマルチデバイスで楽しめます。
    スマートフォンで見ていた映画の続きを、パソコンやタブレット、テレビで楽しむことも可能。また、ダウンロード可能なので、外出先で通信を気にせず楽しめます(一部ダウンロード不可の作品がございます)

    カテゴリー: サービス総合
  • 料金・プラン

    見放題プランとはどのようなプランですか?

    月額562円(税抜)で話題の映画やドラマ、アニメなどの作品をスマートフォンやタブレット、ご自宅のパソコン、テレビなどマルチデバイスでお楽しみいただけるサービスです。
    初回加入の方であれば、見放題プランを15日間無料でご利用いただけます。※サービスのご利用には別途通信料が必要です。ご利用の際はパケット通信料定額サービスをお申込みされていることを強く推奨します。

    有料の見放題プラン会員の方は、毎月550円分のビデオコインが付与されます。ビデオコインでは最新レンタル作品の購入にご利用できます。(一部、コインが利用できない作品がございます。)

    ※ 2020年11⽉26⽇以降のご加入より、無料期間が15日間となり、ビデオコイン付与は無料期間終了後に行われます。
    ※ 2020年11⽉25⽇までにご加⼊いただいた方は、無料期間は30⽇間、無料期間開始と同時にビデオコインが付与されます。

    カテゴリー: 料金・プラン
    タグ: 契約 入会
  • 入会・退会

    見放題プランの入会・退会方法は?

    ■WEBサイトでの入会・退会方法

    (Android・iPhone・パソコンのお客様)
    こちらから入会・退会手続きが可能です。

    ■TELASAアプリでの入会・退会方法

    (Android・Smart TV Box/Smart TV Stickなどのお客様)
    アプリの「設定」メニューから入会・退会手続きが可能です。

    ※5G ALL STARパック、Netflixパック、テレビパックをご利用のお客様は、こちらをご覧ください。

    カテゴリー: 入会・退会
    タグ: 契約 加入 解約
  • サービス総合

    スマホでTELASA加入中のau IDを、所有中のTELASA未加入のタブレット(iOS/Android)に入力して、作品を見たい。

    タブレットの「ログイン」ボタンからTELASA加入中のau IDを入力することで、引き続きご利用できます。

    カテゴリー: サービス総合
  • ダウンロード再生

    何作品もダウンロードできますか?

    同一デバイス(機器)上に保存できる作品数は最大25作品までです。
    26作品目をダウンロードする場合は、ダウンロード済の作品いずれかを削除してからダウンロードしてください。

    カテゴリー: ダウンロード再生
  • ダウンロード再生

    SDカード等にダウンロードした作品を保存して、それを他のデバイス(機器)に差し込んで見ることはできますか?

    視聴いただくことはできません。

    カテゴリー: ダウンロード再生
  • ダウンロード再生

    ダウンロード再生とはなんですか?
    また、どのデバイス(端末)でも作品をダウンロードできますか?

    ダウンロード再生とは、見たい作品を事前にダウンロードし、端末上で再生する機能です。
    Androidスマートフォン、Androidタブレット、iPhone、iPad、iPad miniで利用できます。
    なお、ダウンロードできる作品は、ダウンロード対象作品のみとなります。

    カテゴリー: ダウンロード再生
    タグ: スマホ

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