よくある質問
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サービス総合
TELASAとはどんなサービスですか？
TELASAをはじめよう！
TELASAとは月額562円（税抜）で映画やドラマ・アニメを好きな時に好きなだけみることができる動画配信サービスです。
さらに最新作もご覧いただける“ビデオコイン”も550コインもらえて、とってもおトクです！いつでもどこでもTELASA！
TELASAは、スマートフォン・タブレット・パソコンなどマルチデバイスで楽しめます♪
スマートフォンで見ていた映画の続きを、パソコンやタブレット、テレビで楽しむことも可能。また、ダウンロード可能なので、外出先で通信を気にせず楽しめます（一部ダウンロード不可の作品がございます）カテゴリー： サービス総合 -
料金・プラン
見放題プランとはどのようなプランですか？
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入会・退会
見放題プランの入会・退会方法は？
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サービス総合
スマホでTELASA加入中のau IDを、所有中のTELASA未加入のタブレット（iOS/Android）に入力して、作品を見たい。
■iPadの場合
App StoreでTELASAアプリをダウンロードし、「ログイン」からスマホでTELASA加入中のau IDでログインできます。
au IDがすでにiPadに設定済の場合には、手動でのログインが必要となります。主な手順：
1．TELASAアプリを起動し、「MENU」⇒「設定」⇒「ログアウト」する（お客様サポートアプリが立ち上がる）
2．“お客様サポートアプリを使ってログインしますか？”⇒「いいえ」を選択
3．TELASA加入済のau ID/パスワードを入力⇒二段階認証画面になる
4．TELASA加入済のスマホにCメールが届くので、記載されているURLへアクセスしau IDログイン許可■Androidタブレットの場合
Google PlayでTELASAアプリをダウンロードし、「ログイン」からスマホでTELASA加入中のau IDでログインできます。
au IDがタブレットに事前に設定されている場合には、au ID設定の設定変更が必要となります。主な手順：
1．au ID設定アプリを起動⇒”取得済の別のau IDを設定したい方はこちら”を選択
2．TELASA加入済のau ID/パスワードを入力⇒二段階認証画面になる
3．TELASA加入済のスマホにCメールが届くので、記載されているURLへアクセスしau IDログイン許可
4．AndroidタブレットのTELASAアプリを立ち上げるカテゴリー： サービス総合 -
ダウンロード再生
何作品もダウンロードできますか？
同一デバイス（機器）上に保存できる作品数は最大25作品までです。
26作品目をダウンロードする場合は、ダウンロード済の作品いずれかを削除してからダウンロードしてください。カテゴリー： ダウンロード再生 -
ダウンロード再生
SDカード等にダウンロードした作品を保存して、それを他のデバイス（機器）に差し込んで見ることはできますか？
視聴いただくことはできません。
カテゴリー： ダウンロード再生 -
ダウンロード再生
ダウンロード再生とはなんですか？
また、どのデバイス（端末）でも作品をダウンロードできますか？ダウンロード再生とは、見たい作品を事前にダウンロードし、端末上で再生する機能です。
Androidスマートフォン、iPhone、iPad、iPad miniで利用できます。
なお、ダウンロードできる作品は、ダウンロード対象作品のみとなります。カテゴリー： ダウンロード再生
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