Q: 会員状態の確認方法は？

加入済み、または未加入かどうかなど会員状態の確認は下記の手順で行ってください。 ・アプリの場合（スマートフォン・タブレット） 1. ログイン後、アプリTOP左下の「MENU」から「設定」をタップします。 2. 会員状態の箇所で会員状態をご確認いただけます。 ※アプリを削除しただけでは、見放題プランの退会にはなりませんのでご注意ください。 ※アプリを削除してしまった場合は下記の方法でご確認ください。 au IDでご登録の場合 ※もしくは、下記手順に沿ってWEBからご確認ください。 Apple IDでご登録の場合 Googleアカウントでご登録の場合 ・WEBの場合 1. ログイン後、TELASA 公式ウェブサイトTOP、右上にある人型アイコンをタップします。 2. 見放題プランの箇所で会員状態をご確認いただけます。 ※WEBで会員状態をご確認いただけるのは、au IDにてご利用の方のみとなります。

Q: アプリ内課金（iTunes Store決済・Google Playストア課金）でレンタル作品を購入できますか？

レンタル作品はご購入いただけません。

Q: 見放題プランにはどのような決済方法がありますか？

見放題プランは、次の決済方法をお選びいただけます。それぞれのご利用方法は コチラ 。 ・au IDをご利用の場合 auかんたん決済 月額618円（税込） ※au以外の方でもご利用いただけます。 ※プリペイドカード及び一部のデビットカードはご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。 ・Apple IDをご利用の場合 アプリ内課金（iTunes Store決済） 月額650円（税込） ※iPhone/iPadのTELASAアプリでのみご利用いただけます。レンタル作品のご購入には対応しておりません。 ・Google アカウントをご利用の場合 アプリ内課金（Google Playストア決済） 月額650円（税込） ※Android端末のTELASAアプリでのみご利用いただけます。レンタル作品のご購入には対応しておりません。

Question 1

見放題プランの退会方法は？

Accepted Answer

■au IDでご利用の場合

TELASA公式ウェブサイトの退会ページからお手続きください。TOP右上にございます、マイページアイコンから加入情報欄の「退会ボタン」を押下いただき、手続きを進めることも可能です。もし、上記WEBサイトを開こうとしてもアプリが立ち上がってしまうという場合は、こちらをご確認ください。なお、Amazon Fire TV/Fire TV Stickをお使いの方は、パソコン／スマートフォンなどの他のデバイスから手続きしてください。入会・退会手続きの可否

使用デバイス	TELASAアプリ	TELASA公式ウェブサイト
Androidスマートフォン/Androidタブレット	×	◯
iPhone/iPad	×	◯
パソコン	－	◯
テレビ/STB	×	◯
Amazon Fire TV/Fire TV Stick	×	※

※Amazon Fire TV/Fire TV Stickをお使いの方は、パソコン/スマートフォンなど他のデバイスから手続きしてください。

■Apple IDでご利用の場合

iOS向けTELASAアプリ内の左下にございますMENUをタップして「設定」より退会手続きを行ってください。
※TELASAを含むau料金プランをご利用のお客様は、こちらをご覧ください。
※現在の見放題プランの会員状態は、TELASAアプリ内の「設定」からご確認ください。

■Google アカウントでご利用の場合

Android向けTELASAアプリ内の左下にございますMENUをタップして「設定」より退会手続きを行ってください。
※TELASAを含むau料金プランをご利用のお客様は、こちらをご覧ください。
※現在の見放題プランの会員状態は、TELASAアプリ内の「設定」からご確認ください。

Question 2

見放題プランの入会方法は？

Accepted Answer

■au IDでご利用の場合

TELASA公式ウェブサイトより入会手続きを行ってください（下表参照）。なお、Amazon Fire TV/Fire TV Stickをお使いの方は、パソコン／スマートフォンなどの他のデバイスから手続きしてください。入会・退会手続きの可否

使用デバイス	TELASAアプリ	TELASA公式ウェブサイト
Androidスマートフォン/Androidタブレット	×	◯
iPhone/iPad	×	◯
パソコン	－	◯
テレビ/STB	×	◯
Amazon Fire TV/Fire TV Stick	×	※

※Amazon Fire TV/Fire TV Stickをお使いの方は、パソコン/スマートフォンなど他のデバイスから手続きしてください。

■Apple IDでご利用の場合

iOS向けTELASAアプリ内の左下にございますMENUをタップし「設定」より入会手続きを行ってください。
※TELASAを含むau料金プランをご利用のお客様は、こちらをご覧ください。
※見放題プランの会員状態は、TELASAアプリ内の「設定」メニューからご確認ください。

■Google アカウントでご利用の場合

Android向けTELASAアプリ内の左下にございますMENUをタップし「設定」より入会手続きを行ってください。
※TELASAを含むau料金プランをご利用のお客様は、こちらをご覧ください。
※見放題プランの会員状態は、TELASAアプリ内の「設定」メニューからご確認ください。

Question 3

会員状態の確認方法は？

Accepted Answer

加入済み、または未加入かどうかなど会員状態の確認は下記の手順で行ってください。・アプリの場合（スマートフォン・タブレット） 1. ログイン後、アプリTOP左下の「MENU」から「設定」をタップします。 2. 会員状態の箇所で会員状態をご確認いただけます。 ※アプリを削除しただけでは、見放題プランの退会にはなりませんのでご注意ください。 ※アプリを削除してしまった場合は下記の方法でご確認ください。　au IDでご登録の場合　※もしくは、下記手順に沿ってWEBからご確認ください。　Apple IDでご登録の場合　 Googleアカウントでご登録の場合・WEBの場合 1. ログイン後、TELASA 公式ウェブサイトTOP、右上にある人型アイコンをタップします。 2. 見放題プランの箇所で会員状態をご確認いただけます。 ※WEBで会員状態をご確認いただけるのは、au IDにてご利用の方のみとなります。

Question 4

Apple IDで見放題プランに入会した場合、テレビで動画を視聴できますか？

Accepted Answer

テレビ向けTELASAアプリはApple IDでお使いいただけません。
Android TVを搭載したテレビをお持ちの場合は、iPhone/iPadからテレビ画面へ動画を転送（キャスト）してご視聴いただけます。

【テレビ画面への転送方法】
1.iPhone/iPadをAndroid TVと同じWi-Fiネットワークに接続
2.iPhone/iPadのTELASAアプリからApple IDでログイン
3.TELASAアプリのTOP画面上部に表示されるキャストアイコン<img style="width: 24px;" src="https://help.telasa.jp/wp-content/uploads/2021/10/nav_chromecast.png" alt="キャストアイコン" />をタップ
4.転送先のテレビを選択して接続
5.見たい動画をTELASAアプリで再生

Question 5

アプリ内課金（iTunes Store決済・Google Playストア課金）でレンタル作品を購入できますか？

Accepted Answer

レンタル作品はご購入いただけません。

Question 6

「App Storeの契約を復元」とは何ですか？

Accepted Answer

アプリ内課金(iTunes Store決済)でご入会されたお客様が、改めてTELASAアプリにログインしたり、新たなiPhone/iPadに機種変更する際、ご使用の端末でiTunesアカウントを復元するものです。

Question 7

機種変更を実施後等に、Apple IDでの加入状態が反映されません。

Accepted Answer

ログイン後、TELASAアプリ内の「設定」メニューより「AppStoreの契約を復元」を押下し加入情報を復元してください。

Question 8

Google アカウントまたはApple IDでWEBサイトからログインできません。

Accepted Answer

Apple IDをご利用の場合は、iPhone/iPadにてTELASAアプリからのみログインが可能です。
Google アカウントをご利用の場合は、Androidスマホ・タブレット端末にてTELASAアプリからのみログインが可能です。

WEBサイトからログインする場合はau IDをご利用ください。

Question 9

au IDとApple IDで二重に課金されることはありますか？

Accepted Answer

au IDとApple IDの両方で別々に見放題プランにご入会された場合、各々のIDで月額料金がかかりますので、あらかじめご注意ください。なお、会員状態は、TELASAアプリから各IDでログインのうえ、メニュー内の「設定」を開くことでご確認いただけます。

Question 10

Apple IDの作成方法は？

Accepted Answer

下記サイトをご参照ください。 https://support.apple.com/ja-jp/HT204316

Question 11

App Storeのアプリ内課金(iTunes Store決済)が使えますか？

Accepted Answer

見放題プランでは、iPhone/iPadをご利用の場合、App Storeのアプリ内課金(iTunes Store決済)を利用してご入会いただけます。なお、アプリ内課金(iTunes Store決済)は、レンタル作品のご購入には対応しておりません。

【ご利用までの流れ】
1.App StoreからTELASAアプリをダウンロード
2.アプリを起動してApple IDでサインイン（ログイン）
3.MENUアイコンから「設定」に進み、画面に従って「見放題プラン」に加入

※初回ご利用時のみ2週間無料でお試しいただけます。無料期間終了の24時間以上前に解約手続きを行わない限り、自動的に課金が開始されます。
※課金期間が終了する24時間以上前に解約手続きを行わない限り、次の課金期間にかかる利用料が発生します。
※ご利用中の端末からTELASAアプリを削除するだけでは解約になりません。必ずApp Storeの「アカウントの設定」から解約手続きを行ってください。

Question 12

見放題プランにはどのような決済方法がありますか？

Accepted Answer

見放題プランは、次の決済方法をお選びいただけます。それぞれのご利用方法はコチラ。
・au IDをご利用の場合
　auかんたん決済
　月額618円（税込）
　※au以外の方でもご利用いただけます。
　※プリペイドカード及び一部のデビットカードはご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。

・Apple IDをご利用の場合
　アプリ内課金（iTunes Store決済）
　月額650円（税込）
　※iPhone/iPadのTELASAアプリでのみご利用いただけます。レンタル作品のご購入には対応しておりません。

・Google アカウントをご利用の場合
　アプリ内課金（Google Playストア決済）
　月額650円（税込）
　※Android端末のTELASAアプリでのみご利用いただけます。レンタル作品のご購入には対応しておりません。

カテゴリー：入会・退会

タグ： Google アカウント Apple ID 支払方法 auID 見放題プラン

Question 13

見放題プランを試すことはできますか？

Accepted Answer

（au IDでご利用のお客様）
初めて入会される方であれば、15日間無料でご利用いただけます。TELASAはビデオパスがリニューアルしたサービスとなりますので、ビデオパスを過去ご利用いただいていた方は無料期間はありません。

（Apple IDまたはGoogle アカウントでご利用のお客様）
初めて入会される方であれば、14日間無料でご利用いただけます。

タグ：Apple IDの検索結果

見放題プランの退会方法は？

■au IDでご利用の場合

■Apple IDでご利用の場合

■Google アカウントでご利用の場合

見放題プランの入会方法は？

■au IDでご利用の場合

■Apple IDでご利用の場合

■Google アカウントでご利用の場合

会員状態の確認方法は？

Apple IDで見放題プランに入会した場合、テレビで動画を視聴できますか？

アプリ内課金（iTunes Store決済・Google Playストア課金）でレンタル作品を購入できますか？

「App Storeの契約を復元」とは何ですか？

機種変更を実施後等に、Apple IDでの加入状態が反映されません。

Google アカウントまたはApple IDでWEBサイトからログインできません。

au IDとApple IDで二重に課金されることはありますか？

Apple IDの作成方法は？

App Storeのアプリ内課金(iTunes Store決済)が使えますか？

見放題プランにはどのような決済方法がありますか？

見放題プランを試すことはできますか？

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