再生の検索結果

  • サービス総合

    動画の再生速度を選べますか?

    下記デバイスで動画の再生速度を変更できます。
    再生画面の設定ボタン(歯車のマーク歯車のマーク)からお好きな速度をお選びください。

    <対応デバイス>
    ・Androidスマートフォン/タブレット
    ・iPhone/iPad
    ・パソコン

    <対応速度>
    0.75倍/1.0倍/1.25倍/1.5倍/1.75倍/2.0倍※

    ※Androidスマートフォン/タブレットでWebブラウザをご利用された場合のみ1.5倍速までとなります。
    ※4Kコンテンツは再生速度を変更できません。

    カテゴリー: サービス総合
  • トラブル・その他

    テレビ用TELASAアプリで作品を再生できないのですが?

    テレビ側の何らかの問題で再生できなくなるケースがございます。Android TVの場合はテレビの「設定」から「再起動」で改善することがありますのでお試しください。

    カテゴリー: トラブル・その他
    タグ: エラー
  • 対応機種・推奨環境

    4Kコンテンツがスムーズに再生できない。途中で再生が途切れる。

    4Kコンテンツの再生には、安定した高速度の通信環境が必要になります。モバイルにて4Kを視聴するには、以下の4K対応端末にてご視聴いただけます。

    Xperia 1 SOV40 https://www.au.com/mobile/product/smartphone/sov40/
    Xperia XZ2 Premium SOV38 https://www.au.com/mobile/product/smartphone/sov38/
    Xperia 1 II SOG01 https://www.au.com/mobile/product/smartphone/sog01/

    モバイルで利用する場合は、無線Wi-Fiではなく有線接続でご利用ください。

    カテゴリー: 対応機種・推奨環境
  • 使い方

    ダウンロード再生の方法

    こんなに便利!ダウンロードの4大メリット
    • 高画質で作品が見れる
    • 通信規制を気にしなくてOK!
    • 移動が楽しくなる!
    • 通信環境が悪くてもどこでも見れる

    作品をWi-Fiで先にダウンロードしておくと、通信制限や通信環境の問題を気にすること無く、高画質でTELASAを、いつでもどこでも楽しむことができます。

    ダウンロード方法

    ダウンロード方法:手順1

    作品詳細ページに表示されるダウンロードを押してください。
    ※表示のない作品はダウンロードできません。

    カテゴリー: 使い方
  • トラブル・その他

    Google ChromeでTELASAを視聴中にシークバーで早送り再生ができない。

    ブラウザのキャッシュデータを削除することにより事象が改善することがあります。

    【キャッシュ削除の手順】

    1.Google Chromeの右上にある設定ボタン(三本線ボタン)をクリックする。
    2.「その他のツール」から「閲覧履歴を消去」を選択する。
    3.次の期間のアイテムを消去「すべて」を選択する。
    4.「キャッシュ」「閲覧履歴」「ダウンロード履歴」「Cookieなどのサイトデータやプラグインデータ」にチェックを入れる。
    5.「閲覧履歴のデータを削除する」をクリックする。

    カテゴリー: トラブル・その他
  • トラブル・その他

    再生中に早送りはできますか?

    はい、再生プレイヤー画面より「10秒早送り」ボタンでできます。

    カテゴリー: トラブル・その他
  • トラブル・その他

    縦画面でも再生できますか?

    はい、再生プレイヤー画面より「縦横切換」ボタンより切換ができます。
    人がたくさんいる場所でも、周囲の目を気にせず片手でコンパクトに動画をお楽しみいただけます。

    カテゴリー: トラブル・その他
  • ダウンロード再生

    ダウンロードした作品は、どこから再生できますか?

    「マイページ」⇒「ダウンロードリスト」⇒「ダウンロード済み」を選択すると作品詳細画面に遷移します。そこから「再生する」を押してください。

    カテゴリー: ダウンロード再生
  • ダウンロード再生

    ダウンロード作品は再生履歴に表示されますか?

    ダウンロード作品も再生後は再生履歴に表示されます。

    カテゴリー: ダウンロード再生
  • ダウンロード再生

    ダウンロード完了後、「ライセンス未取得のため再生できません」の表示がされました。

    ポップアップ表示の「リトライ」を選択し、ライセンスを取得してください。その後再生できるようになります。

    カテゴリー: ダウンロード再生
    タグ: エラー
  • ダウンロード再生

    ダウンロード再生とはなんですか?
    また、どのデバイス(端末)でも作品をダウンロードできますか?

    ダウンロード再生とは、見たい作品を事前にダウンロードし、端末上で再生する機能です。
    Androidスマートフォン、Androidタブレット、iPhone、iPad、iPad miniで利用できます。
    なお、ダウンロードできる作品は、ダウンロード対象作品のみとなります。

    カテゴリー: ダウンロード再生
    タグ: スマホ
  • サービス総合

    Androidアプリをバージョンアップした際、履歴(再生やダウンロード等)は引き継がれますか?

    お気に入りや再生履歴は引き継がれます。ダウンロード履歴は引き継がれませんので、該当の作品をダウンロードしていた方は、お手数ですが再度ダウンロードしてください。

    カテゴリー: サービス総合
  • サービス総合

    外出先でスマートフォンで途中まで観ていた映画の続きをご自宅のパソコンやテレビでも再生できますか?

    はい、[続きを再生する]か[マイページ(マイリスト)]から作品を選ぶことで、続きから再生する事ができます。
    ※続きを再生するには、視聴していた機器でログインしたau IDと同じIDでログインしてください。
    ※Apple IDでご利用の場合は、iPhone/iPadのTELASAアプリによるご視聴のみ可能です。その他のデバイスではご視聴いただけません。

    カテゴリー: サービス総合
    タグ: スマホ auID
  • 料金・プラン

    Apple IDで見放題プランに入会した場合、テレビで動画を視聴できますか?

    テレビ向けTELASAアプリはApple IDでお使いいただけません。
    Android TVを搭載したテレビをお持ちの場合は、iPhone/iPadからテレビ画面へ動画を転送(キャスト)してご視聴いただけます。

    【テレビ画面への転送方法】
    1.iPhone/iPadをAndroid TVと同じWi-Fiネットワークに接続
    2.iPhone/iPadのTELASAアプリからApple IDでログイン
    3.TELASAアプリのTOP画面上部に表示されるキャストアイコンキャストアイコンをタップ
    4.転送先のテレビを選択して接続
    5.見たい動画をTELASAアプリで再生

    カテゴリー: 料金・プラン
    タグ: Apple ID
  • 料金・プラン

    視聴中にレンタル期間が終了した場合は、途中で視聴ができなくなりますか?

    レンタル期間が切れるタイミングで視聴中の場合は、継続して視聴することができます。
    ただし、電波が途切れたり、再生を停止した場合は視聴できなくなりますのでご注意ください。
    ※レンタル期限は画面に表示されます。余裕を持って視聴ください。

    カテゴリー: 料金・プラン
  • 対応機種・推奨環境

    スマートフォンで視聴中に電話の着信が来た際、どうなりますか。電話できますか?

    再生を中断し、電話の着信をお伝えします。通話終了後、続きから再生することができます。

    カテゴリー: 対応機種・推奨環境
  • 対応機種・推奨環境

    スマートフォンで視聴中にメール受信があるとどうなりますか。
    メールすることができますか?

    メールは受信されますが、再生は中断されません。

    カテゴリー: 対応機種・推奨環境
  • 対応機種・推奨環境

    動画の視聴について

    ・お客様の通信状況により、動画が視聴しづらい場合があります。ご加入前に無料作品などで再生を確認されることをお奨めします。
    ・動画を視聴する際、他のアプリを起動しているとスムーズに再生されない場合があります。他のアプリを終了してから再生されることを推奨します。

    カテゴリー: 対応機種・推奨環境
    タグ: ネット 回線
  • 対応機種・推奨環境

    パソコンの推奨スペックは?

    TELASAは下記のPC(パソコン)でご利用いただけます。

    PC

    <Windows/Mac ※1>

    推奨環境
      Windows Macintosh
    OS ※1 Microsoft Windows 8以降 Mac OS X 10.10以降
    ブラウザ ※2 ※3 Internet Explorer 11.0(Windows 8.1以降のみ)
    Microsoft Edge(最新バージョン)
    Firefox(最新バージョン)
    Chrome(最新バージョン)
    Safari(最新バージョン)
    Firefox(最新バージョン)
    Chrome(最新バージョン)

    1. ※1 Intel製CPU以外での動作保証はしておりません。
    2. ※2 動画再生において、お客さま固有の環境により見放題作品もしくはレンタル作品が再生できない事象が発生する場合がございます。
      見放題プラン加入/レンタル作品購入の前に、必ず無料作品をレンタルし、正常に再生できるかご確認ください。
    3. ※3 クッキーおよびJavascriptが有効になっている必要があります。
    4. ※推奨環境は予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
    5. ※サービスのご利用には、au IDが必要です。
    カテゴリー: 対応機種・推奨環境
    タグ: デバイス
  • 対応機種・推奨環境

    テレビの対応機種・推奨環境は?

    TELASAをテレビで視聴するためには、TELASAアプリが対応するテレビや外付けデバイスがあればお楽しみいただけます。
    TELASAアプリは数多くのスマートテレビ、セットトップボックスなどの外付けデバイスに対応しています。以下のデバイスをお持ちかをまずはご確認ください。

    スマートテレビ
    TELASAアプリ対応スマートテレビがあれば、テレビの大画面でもお楽しみいただけます。
    Panasonic 2014年以降のスマートテレビ対応ビエラ 対応機種はこちら
    SONY Android TV対応モデル 対応機種はこちら
    SHARP Android TV対応モデル 対応機種はこちら
    TCL Android TV対応モデル 対応機種はこちら
    FUNAI Android TV対応モデル 対応機種はこちら
    TVS REGZA Android TV対応モデル 対応機種はこちら
    セットトップボックス
    ご契約のインターネット固定回線事業者が提供するセットトップボックスでも、TELASAをテレビの大画面でお楽しみいただけます。
    auひかり STW2000 / STA3000
    STW2000 / STA3000
    詳細はこちら
    提携ケーブルテレビ事業者 ケーブルプラスSTB
    ケーブルプラスSTB
    詳細はこちら
    ケーブルプラスSTB2
    ケーブルプラスSTB2
    詳細はこちら
    Smart TV Box
    Smart TV Box
    詳細はこちら
    J:COM J:COM LINK 詳細はこちら
    ストリーミングメディアプレイヤー
    スティック型ストリーミング端末などがあれば、大画面テレビでTELASAが楽しめます。
    Fire TV Stick Amazon ご購入はこちら
    Chromecast
    Chromecast
    Google ご購入はこちら
    Smart TV Stick
    Smart TV Stick
    KDDI ご購入はこちら
    Apple TV Apple サポート終了
    1. Apple TV向けアプリのサポート終了について
    2. ※Apple TV向けアプリのアップデートおよびお問い合わせへの対応は終了いたしました。
    3. ※ご利⽤にあたって予期せぬ不具合が発⽣する場合がありますが、最新OS対応やバグ修正等のアップデートの予定はございません。


    1. HDMI搭載スマートフォンによるTV出力について
    2. ※テレビでご視聴の場合は、ケーブルなど接続設定が必要となります。
    3. ※一部機種はテレビ出力できない場合があります。
    4. ※動作を保証するものではありません。

    auスマートパスプレミアム特典対象作品の再生は、Chromecastのみ対応しております。

    カテゴリー: 対応機種・推奨環境
  • 対応機種・推奨環境

    サービスを利用できる回線/ネットワークは?

    3G / 4G LTE / 5G / Wi-Fi / WiMAX / CATV回線のいずれのネットワーク環境でもご利用いただけます。ただし、動画の再生はストリーミング方式であるため、一定以上の通信速度が必要となります。

    カテゴリー: 対応機種・推奨環境
    タグ: 再生形式
  • 使い方

    スマートフォンでのTELASAの使い方

    Android™で使う
    iPhoneで使う

    Android™で使う

    初めにアプリを無料ダウンロードしよう


    Google Playよりダウンロード

    1.作品を楽しむ

    ・「無料作品」を楽しむ場合は、アプリTOP「無料作品」タブからお楽しみください。

    ・「見放題作品」を楽しむ場合は、アプリTOP「見放題」タブからお楽しみ下さい。※視聴するには、au IDが必要です。

    ・ 個別課金のレンタル作品やビデオコインを使用して有料の作品を楽しむ場合は、アプリTOP「レンタル」タブからお楽しみ下さい。
    ※購入するには、au IDが必要になります。

    2.ビデオコインの使用方法

    ① アプリTOPから「レンタル」タブを選択。

    ②「新作・おすすめ」や「邦画」など、お好みのジャンルをクリック。もしくは画面右上の「検索」マークをクリックして、視聴したい作品名を入力。

    ③ 表示された作品名の下に「ビデオコイン利用可能」と書かれた作品はビデオコインでお楽しみになれます。

    ※ビデオコイン対象外の作品でも「auかんたん決済」もしくは「クレジットカード決済」を利用してのレンタルや、Pontaポイントでお楽しみになれます。
    ※ビデオコインは終了いたします。詳しくはこちら

    iPhoneで使う

    初めにアプリを無料ダウンロードしよう

    iOS端末をご利用のお客様 App Storeよりダウンロード

    1.作品を楽しむ

    ・「無料作品」を楽しむ場合は、アプリTOP「無料作品」タブからお楽しみください。

    ・「見放題作品」を楽しむ場合は、アプリTOP「見放題」タブからお楽しみ下さい。※視聴するには、au ID又はApple IDが必要です。

    個別課金のレンタル作品やビデオコインを使用して有料の作品はアプリからはお選び頂けません。
    TELASA公式ウェブサイトより、作品を検索し、購入手続きを進めてください。
    ※購入するには、au IDが必要になります。再生にはアプリが必要です。
    ※Apple IDでご利用の場合は、レンタル作品をご購入いただけません。また、ビデオコイン(付与/購入/利用)は適用対象外となります。

    2.ビデオコインの使用方法(au IDでご利用の場合に限る)

    TELASA公式ウェブサイトからお好みの作品を検索する。※視聴するには、au IDが必要です。

    ②「ビデオコイン利用可能」と書かれた作品はビデオコインでお楽しみいただけます。

    ※ビデオコイン対象外の作品でも「auかんたん決済」もしくは「クレジットカード決済」を利用してのレンタルや、Pontaポイントでお楽しみになれます。
    ※ビデオコインは終了いたします。詳しくはこちら

    iPhoneでの楽しみ方 簡単ガイド
    iPhoneでは視聴したい作品に応じてアプリやwebを使い分ける必要があります。
    iPhoneでの楽しみ方

    ※Apple IDでご利用の場合は、レンタル作品をご購入いただけません。また、ビデオコイン(付与/購入/利用)は適用対象外となります。

    カテゴリー: 使い方
  • 使い方

    タブレットでのTELASAの使い方

    Android™タブレットで使う
    iPad/iPad miniで使う

    Android™タブレットで使う

    初めにアプリを無料ダウンロードしよう


    Google Playよりダウンロード

    1.作品を楽しむ

    ・「無料作品」を楽しむ場合は、アプリTOP「無料作品」タブからお楽しみください。

    ・「見放題作品」を楽しむ場合は、アプリTOP「見放題」タブからお楽しみ下さい。※視聴するには、au IDが必要です。

    ・ 個別課金のレンタル作品やビデオコインを使用して有料の作品を楽しむ場合は、アプリTOP「レンタル」タブからお楽しみ下さい。
    ※購入するには、au IDが必要になります。

    2.ビデオコインの使用方法

    ① アプリTOPから「レンタル」タブを選択。

    ②「新作・おすすめ」や「邦画」など、お好みのジャンルをクリック。もしくは画面右上の「検索」マークをクリックして、視聴したい作品名を入力。

    ③ 表示された作品名の下に「ビデオコイン利用可能」と書かれた作品はビデオコインでお楽しみになれます。

    ※ビデオコイン対象外の作品でも「auかんたん決済」もしくは「クレジットカード決済」を利用してのレンタルや、Pontaポイントでお楽しみになれます。
    ※ビデオコインは終了いたします。詳しくはこちら

    iPad/iPad miniで使う

    初めにアプリを無料ダウンロードしよう

    iOS端末をご利用のお客様 App Storeよりダウンロード

    1.作品を楽しむ

    ・「無料作品」を楽しむ場合は、アプリTOP「無料作品」タブからお楽しみください。

    ・「見放題作品」を楽しむ場合は、アプリTOP「見放題」タブからお楽しみ下さい。※視聴するには、au ID又はApple IDが必要です。

    ・ 個別課金のレンタル作品やビデオコインを使用して有料の作品はアプリからはお選び頂けません。
    TELASA公式ウェブサイトより、作品を検索し、購入手続きを進めてください。
    ※購入するには、au IDが必要になります。再生にはアプリが必要です。
    ※Apple IDでご利用の場合は、レンタル作品をご購入いただけません。また、ビデオコイン(付与/購入/利用)は適用対象外となります。

    2.ビデオコインの使用方法(au IDでご利用の場合に限る)

    ① TELASA公式ウェブサイトからお好みの作品を検索する。※視聴するには、au IDが必要です。

    ②「ビデオコイン利用可能」と書かれた作品はビデオコインでお楽しみいただけます。

    ※ビデオコイン対象外の作品でも「auかんたん決済」もしくは「クレジットカード決済」を利用してのレンタルや、Pontaポイントでお楽しみになれます。
    ※ビデオコインは終了いたします。詳しくはこちら

    iPadでの楽しみ方 簡単ガイド
    iPadでは視聴したい作品に応じてアプリやwebを使い分ける必要があります。
    iPhoneでの楽しみ方

    ※Apple IDでご利用の場合は、レンタル作品をご購入いただけません。また、ビデオコイン(付与/購入/利用)は適用対象外となります。

    カテゴリー: 使い方
  • 使い方

    テレビでのTELASAの使い方

    スマートテレビ
    ・Panasonic TV / SONY TV / SHARP TV / TCL TV / FUNAI TV / TVS REGZA TV
    セットトップボックス
    ・J:COM LINK

    セットトップボックス
    ・STA3000 / STW2000 / ケーブルプラスSTB /ケーブルプラスSTB-2 / Smart TV Box

    ストリーミングメディアプレイヤー
    ・Chromecast
    ・Amazon Fire TV Stick / Smart TV Stick

    ほか
    ・Google Home

    スマートテレビ - Panasonic TV / SONY TV / SHARP TV / TCL TV / FUNAI TV / TVS REGZA TV
    セットトップボックス - J:COM LINK

    TELASAアプリのダウンロード

    アプリストアからTELASAアプリをダウンロードしてください。一部対応テレビにはアプリがプリセットされています。

    ログイン

    アプリを起動後、au ID、パスワードを入力して、会員登録・ログインしてください。
    ※2段階認証に関するSMS(Cメール)を受信した場合は、画面に従い、2段階認証の許可をお願いいたします。2段階認証とは?
    ※au回線をご契約でないお客様は、見放題作品、およびレンタル作品をご視聴いただく前に、PCまたはスマートフォンからau ID会員サイトにてクレジットカード情報の登録をお願いいたします。

    見放題作品を視聴する

    「見放題」タブから好きなコンテンツを選択すると視聴できます。

    レンタル作品を視聴する

    「レンタル」タブから好きなコンテンツを購入し、購入完了後、TELASAアプリのマイページにあるマイビデオより作品を選択すると視聴できます。
    auかんたん決済・Pontaポイント・ビデオコインを利用して購入することができます。
    ※ビデオコインは終了いたします。詳しくはこちら

    セットトップボックス - STA3000 / STW2000 / ケーブルプラスSTB /ケーブルプラスSTB-2 / Smart TV Box

    TELASAアプリのダウンロード

    各セットトップボックスにはアプリがプリセットされています。

    ログイン

    アプリを起動後、au ID、パスワードを入力して、会員登録・ログインしてください。
    ※2段階認証に関するSMS(Cメール)を受信した場合は、画面に従い、2段階認証の許可をお願いいたします。2段階認証とは?
    ※au回線をご契約でないお客様は、見放題作品、およびレンタル作品をご視聴いただく前に、PCまたはスマートフォンからau ID会員サイトにてクレジットカード情報の登録をお願いいたします。

    見放題作品を視聴する

    「見放題」タブから好きなコンテンツを選択すると視聴できます。

    レンタル作品を視聴する

    「レンタル」タブから好きなコンテンツを購入し、購入完了後、TELASAアプリのマイページにあるマイビデオより作品を選択すると視聴できます。
    auかんたん決済・Pontaポイント・ビデオコインを利用して購入することができます。
    ※ビデオコインは終了いたします。詳しくはこちら


    au ID、パスワードの確認方法

    ■ケーブルプラスSTB 、ケーブルプラスSTB -2
    以下URLにパソコン・スマートフォンでアクセスし、ご確認ください。
    URL:https://id.auone.jp/id/pc/guide/device/tv/index.html

    ■STA3000・STW2000 詳細は こちら

    A.契約時の書類をお持ちの方
    ご契約時の書類をご確認してください。

    ※2014年4月以前にauひかりにご契約のお客様はセルフIDとして通知されています。セルフIDがau IDという名称に変更されておりますので、セルフIDをご確認の上、au IDを新規登録してください。

    • 機器同梱又は封書で通知される場合

      機器同梱又は封書で通知される場合

    • 葉書で通知される場合

      葉書で通知される場合

    • セルフIDとして通知される場合

      セルフIDとして通知される場合

    B.契約時の書類をお持ちでセルフIDとして通知される方
    1.以下URLにパソコン・スマートフォンでアクセスする。
    2.「固定通信サービスをご契約の方」内の「固定インターネットサービス / 固定電話サービス」から「au IDの登録」を選択する。
    3.画面の案内に従い、au IDの新規登録を行ってください。

    au IDの登録

    URL:https://id.auone.jp/id/pc/guide/device/tv/index.html

    C.上記の書類をお持ちでない方
    下記お客様センターにお問い合わせください。

    0077-777(無料)
    上記番号がご利用になれない場合は 0120-22-0077(無料)
    受付時間:09:00~18:00(年中無休)
    ※au ID・パスワードについてのお問い合わせは、書面でのご案内となる場合がありますので予めご了承ください。

    ストリーミングメディアプレイヤー - Chromecast - Amazon Fire TV Stick / Smart TV Stick

    Chromecast

    Chromecast

    • ■ご利用条件
    • ・TELASAアプリがインストールされていること
      -対応機種-
      ・Android4.4以降のスマートフォン
    •  ・iOS10以上のiPhone/iPad/iPad mini
    • ※アプリを最新バージョンにアップデートしてご利用ください。

    事前準備

    • 1.テレビのHDMI端子にChromecastを接続する。
    • 2.Chromecastとスマートフォンを同じWi-Fi環境に接続し、初期設定を行う。

    Chromecastの設定方法(動画) 動画内のアプリは現在「Google Home」に名称変更しています

    見放題作品をみる

    STEP1
    TELASAアプリを起動し、好きな作品を選ぶ。
    STEP2
    アプリ上部に表示される「キャストボタン」を押下して、Chromecastに接続。
    STEP3
    あとは再生ボタンを押せば、テレビで再生がスタート。

    スマートフォンでストリーミング再生中に、アプリ上部の「キャストボタン」を押すことでも、Chromecastへの接続が可能です。
    ※スマートフォンにダウンロードした作品をChromecastで再生することはできません。

    Amazon Fire TV Stick / Smart TV Stick

    TELASAアプリのダウンロード

    Amazon Fire TV Stick:Amazon アプリストア からTELASAアプリをダウンロードしてください。
    Smart TV Stick:au Market からTELASAアプリをダウンロードしてください。

    ログイン

    アプリを起動後、au ID、パスワードを入力して、会員登録・ログインしてください。
    ※2段階認証に関するSMS(Cメール)を受信した場合は、画面に従い、2段階認証の許可をお願いいたします。2段階認証とは?
    ※au回線をご契約でないお客様は、見放題作品、およびレンタル作品をご視聴いただく前に、PCまたはスマートフォンからau ID会員サイトにてクレジットカード情報の登録をお願いいたします。

    見放題作品を視聴する

    「見放題」タブから好きなコンテンツを選択すると視聴できます。

    レンタル作品を視聴する

    「レンタル」タブから好きなコンテンツを購入し、購入完了後、TELASAアプリのマイページにあるマイビデオより作品を選択すると視聴できます。
    auかんたん決済・Pontaポイント・ビデオコインを利用して購入することができます。
    (Amazon Fire TV Stick はPontaポイントの利用に対応しておりません)
    ※ビデオコインは終了いたします。詳しくはこちら

    ほか - Google Home

    • ※アプリを最新バージョンにアップデートしてご利用ください。
      ※Apple IDでご利用の場合は、Google Homeに対応しておりません。

    Google HomeによるTELASAアプリの基本操作方法

    Google Homeに話しかけて操作

    Google Home で操作できる機能一覧

    再生
    再生 OK Google、ビデオパスで「作品名」を再生して
    再生再開 OK Google、再開して
    一時停止 OK Google、一時停止して
    停止 OK Google、止めて
    最初から再生 OK Google、最初から再生して
    巻戻し OK Google、<数値>分巻戻して
    早送り OK Google、<数値>分早送りして
    前話 OK Google、前の動画
    次話 OK Google、次の動画
    音量調整
    音量を上げる OK Google、音量を上げて
    音量を下げる OK Google、音量を下げて
    音量指定 OK Google、音量を<数値>にして
    ミュート OK Google、音を消して
    ミュート解除 OK Google、音を出して
    カテゴリー: 使い方
    タグ: auID
  • 使い方

    マイページ(マイリスト)の使い方

    マイページ(マイリスト)を活用しよう!

    みたい作品をお気に入りにどんどん登録しよう!
    お気に入りに登録した作品や人物はマイページ内の「後で見る」に追加されていきます。あいてる時間に気になる作品をどんどん登録しておくと便利です。
    「後で見る」が「登録済」になれば登録完了!解除するときはもう一回押してください。

    お気に入り状態のオンオフイメージ

    そのほかにも、マイページではさまざまな機能を利用することができます。

    マイリスト画面
    ①ビデオコイン…クリックすると、お持ちのコイン数と有効期限が確認できます
    ジャンル(ビデオコイン対象作品)から見たい作品を選択ください②再生履歴…今までご覧になった作品の履歴が表示されます

    ③後で見る…後で見る登録した作品が表示されます

    ④ダウンロードリスト…ダウンロードした作品が一覧表示されます

    ⑤購入履歴…レンタル購入した作品が一覧表示されます

    ⑥お気に入り人物…お気に入り登録した人物が表示されます
    「全て見る」を押下すると対象人物の出演作品を一覧表示できます

    ※ビデオコインは終了いたします。詳しくはこちら

    カテゴリー: 使い方
  • トラブル・その他

    HD作品の視聴について

    ストリーミング再生時の画質をHDにすると、大量のパケット通信が発生しますので、ご注意ください。

    カテゴリー: トラブル・その他
  • ダウンロード再生

    ダウンロード中にダウンロードが止まりました。

    通信環境の問題のにより停止する場合があります。通信環境ご確認の上、「ダウンロードリスト」⇒「ダウンロード進行」を「ON」にしてください。

    カテゴリー: ダウンロード再生
  • ダウンロード再生

    ダウンロードした作品や、ダウンロード中の作品はどうやったら削除できますか?

    「マイページ」⇒「ダウンロードリスト」および「作品詳細画面」から削除できます。

    カテゴリー: ダウンロード再生
  • ダウンロード再生

    複数のデバイスに色々な作品をダウンロードできますか?また、1つの作品を複数のデバイスにダウンロードできますか?

    できません、ダウンロード可能なデバイス(機器)は1台までです。ただし、全ての作品の視聴可能期間が終了した場合、もしくはダウンロードした全てのファイルを削除した場合は、他デバイス(機器)でもダウンロードが可能です。

    カテゴリー: ダウンロード再生
  • ダウンロード再生

    SDカード等にダウンロードした作品を保存して、それを他のデバイス(機器)に差し込んで見ることはできますか?

    視聴いただくことはできません。

    カテゴリー: ダウンロード再生
  • ダウンロード再生

    ダウンロード作品を見ている最中に配信期限を超えてしまった場合はどうなりますか?

    期間が切れるタイミングで視聴中の場合は、継続して視聴することができます。
    ただし、再生を停止した時点で視聴できなくなりますのでご注意ください。
    ※配信期間は作品詳細画面に表示されます。余裕を持って視聴ください。

    カテゴリー: ダウンロード再生
  • ダウンロード再生

    ダウンロードした作品の視聴期限はありますか?

    あります。ダウンロードした作品の視聴期限は見放題作品、レンタル作品でそれぞれ異なります。

    <見放題作品の場合>

     下記いずれか早い方まで視聴できます。
     (1)ダウンロード完了後48時間まで。 (一部の作品は24時間)
     (2)作品の配信終了期間まで。

    <レンタル作品の場合>

     購入した作品のレンタル期間まで。

  • ダウンロード再生

    ダウンロードは3G回線等の通信環境でも可能ですか?

    ダウンロードは3G / 4G LTE / 5G回線でも可能です。ダウンロードをWi-Fiのみに限定する場合、サイドメニューの設定画面から指定できます。

    カテゴリー: ダウンロード再生
    タグ: ネット
  • ダウンロード再生

    作品毎にダウンロードができる期限等はありますか?

    あります。ダウンロードできる期間は見放題作品、レンタル作品でそれぞれ異なります。

    <見放題作品>

    毎月末日の22時までダウンロードできます。(22時~24時はダウンロード不可)

    <レンタル作品>

    レンタル期間終了の2時間前までダウンロードできます。

  • ダウンロード再生

    ダウンロードした作品が消えてしまいました

    視聴期限終了後、ダウンロードした作品は自動的に削除されます。
    またログアウトの状態になった場合、自動的に削除されます。

    カテゴリー: ダウンロード再生
  • ダウンロード再生

    何作品もダウンロードできますか?

    同一デバイス(機器)上に保存できる作品数は最大25作品までです。
    26作品目をダウンロードする場合は、ダウンロード済の作品いずれかを削除してからダウンロードしてください。

    カテゴリー: ダウンロード再生
  • サービス総合

    同時に複数のデバイス(機器)で見れますか?

    同時に複数のデバイス(機器)から再生することはできません。

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    画質を選べますか?

    通信環境に応じて自動で画質が最適化されます。再生中に画質設定の変更もできます。

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    ご利用の前に

    ご利用の前に以下ご注意を必ずご確認下さい。

    初回加入のお客様

    ・見放題プランへ初回ご加入の場合に限り、2週間無料でお試しいただけます。再加入の場合は対象になりませんのでご注意ください。
    ※TELASAを含むau料金プランにご加入のお客様は無料期間はございません。
    ※au IDをご利用の場合、TELASAはビデオパスがリニューアルしたサービスとなりますので、ビデオパスを過去ご利用いただいていた方は、無料期間はございません。

    ビデオコインについて

    ・ビデオコインは、有料の⾒放題プランにご加⼊いただいたお客様には、無料期間中を除く毎月1日の日中に付与され、有効期限は付与日の翌月末となります。ただし、Apple IDでご利用のお客様には付与されません。
    ※ビデオコインは終了いたします。詳しくはこちら

    情報料・通信料について

    ・見放題プランは、以下の料金でご利用いただけます。
    – au IDでご利用の場合:月額618円(税込)
    – Apple IDでご利用の場合:月額650円(税込)
    ・レンタル対象作品、レンタルパックは、作品やパックによって料金、レンタル期間が異なります。
    ・サービスのご利用には別途通信料が必要です。ご利用の際はパケット通信料定額サービスをお申込みされていることを強く推奨します。
    ※Apple IDでご利用の場合は、レンタル作品をご購入いただけません。

    動画の視聴について

    ・お客様の通信状況により、動画が視聴しづらい場合があります。ご加入前に無料作品などで再生を確認されることをお奨めします。
    ・動画を視聴する際、他のアプリを起動しているとスムーズに再生されない場合があります。他のアプリを終了してから再生されることを推奨します。

    3G/4G LTE/5Gにおける通信速度制限について

    auスマートフォン/タブレットで、3G / 4G LTE / 5G通信経由での通信量が多い場合、通信速度を制限させていただきます。
    高速で快適なWi-Fiでのご利用を強く推奨いたします。

    <通信速度制限対象>

    ◆3G
    一定期間内に大量の通信をご利用された場合、通信速度が制限されます。

    ◆4G LTE / 5G
    ・当月ご利用の通信量が合計で月間データ容量を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsに制限されるため、ご視聴いただけません。
    Wi-Fiでのご利用か、エクストラオプションを購入いただくことで視聴可能です。
    ・直近3日間(当日を含まず)3GB以上の利用があったお客さまの通信速度が終日制限されます。
    制限速度は混雑状況に応じて変動します。(エクストラオプション加入の場合も制限の対象となります)

    ネットワーク 通信量 動画視聴の目安
    3G 300万パケットの目安 約2時間程度
    4G LTE / 5G 3GBの目安 約7時間半程度
    5GBの目安 約12時間半程度

    *お客様の通信環境や画質設定などにより変動いたします。

    HDMI搭載機種によるTV出力について

    ・HDMI出力の動作保証はしておりません。機種によっては出力できない場合がありますので、ご加入前に無料作品などで出力を確認されることをお奨めします。
    <TV出力不可を確認している機種>
    ISW11M、IS11LG
    ※上記以外の機種でも出力ができない場合があります。

    提供コンテンツについて

    テレビ番組コンテンツは、地上波等での放送内容と一部異なる場合があります。また、表示されている情報・内容は、収録および放送当時のものです。
    コンテンツは予告なく配信終了する場合があります。

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