ダウンロード再生

• ダウンロード再生とはなんですか？
  また、どのデバイス（端末）でも作品をダウンロードできますか？

  ダウンロード再生とは、見たい作品を事前にダウンロードし、端末上で再生する機能です。
  Androidスマートフォン、Androidタブレット、iPhone、iPadで利用できます。
  なお、ダウンロードできる作品は、ダウンロード対象作品のみとなります。

  有料ライブ配信の動画については、サービスの特性上ダウンロードすることができません。指定の視聴日時、視聴期間内にストリーミング再生でお楽しみください。

  タグ： スマホ

• 何作品もダウンロードできますか？

  同一デバイス（機器）上に保存できる作品数は最大25作品までです。
  26作品目をダウンロードする場合は、ダウンロード済の作品いずれかを削除してからダウンロードしてください。

• 複数のデバイスに色々な作品をダウンロードできますか？また、1つの作品を複数のデバイスにダウンロードできますか？

  できません。ダウンロード可能なデバイス（機器）は1台までです。ただし、全ての作品の視聴可能期間が終了した場合、もしくはダウンロードした全てのファイルを削除した場合は、他デバイス（機器）でもダウンロードが可能です。

• SDカード等にダウンロードした作品を保存して、それを他のデバイス（機器）に差し込んで見ることはできますか？

  視聴いただくことはできません。

• ダウンロード作品を見ている最中に配信期限を超えてしまった場合はどうなりますか？

  期間が切れるタイミングで視聴中の場合は、継続して視聴することができます。
  ただし、再生を停止した時点で視聴できなくなりますのでご注意ください。
  ※配信期間は作品詳細画面に表示されます。余裕を持って視聴ください。

• ダウンロードした作品に視聴期限はありますか？

  あります。ダウンロードした作品の視聴期限は見放題作品、レンタル作品でそれぞれ異なります。

  ＜見放題作品の場合＞

  　下記いずれか早い方まで視聴できます。
  　(1)ダウンロード完了後48時間まで。 （一部の作品は24時間）
  　(2)作品の配信期間終了まで。

  ＜レンタル作品の場合＞

  　購入した作品のレンタル期間終了まで。

  タグ： 個別課金作品 いつまで

• ダウンロードは3G回線等の通信環境でも可能ですか？

  ダウンロードは3G / 4G LTE / 5G回線でも可能です。ダウンロードをWi-Fiのみに限定する場合、サイドメニューの設定画面から指定できます。

  タグ： ネット

• 作品毎にダウンロードができる期限等はありますか？

  あります。ダウンロードできる期間は見放題作品、レンタル作品でそれぞれ異なります。

  ＜見放題作品＞

  毎月末日の22時までダウンロードできます。（22時～24時はダウンロード不可）

  ＜レンタル作品＞

  レンタル期間終了の2時間前までダウンロードできます。

  タグ： 個別課金作品 配信終了 いつまで

• ダウンロード完了後、「ライセンス未取得のため再生できません」の表示がされました

  ポップアップ表示の「リトライ」を選択し、ライセンスを取得してください。その後再生できるようになります。

  タグ： エラー

• ダウンロードした作品が消えてしまいました

  ご利用中のアカウントからログアウトした場合、ダウンロードした作品は自動的に削除されますので、ご注意ください。

  タグ： ダウンロード

• ダウンロード中にダウンロードが止まりました

  通信環境の問題により停止する場合があります。通信環境ご確認の上、「ダウンロードリスト」⇨「ダウンロード進行」をONにしてください。

  また、アプリを使用中の方は、最新バージョンにアップデートすることで改善する可能性がございます。推奨環境についてもご確認ください。

• ダウンロード中にダウンロードが止まりました

  通信環境の問題により停止する場合があります。通信環境ご確認の上、「ダウンロードリスト」⇒「ダウンロード進行」を「ON」にしてください。

• ダウンロードした作品は、どこから再生できますか？

  「マイページ」⇒「ダウンロードリスト」⇒「ダウンロード済み」を選択すると作品詳細画面に遷移します。そこから「再生する」を押してください。

• ダウンロードした作品や、ダウンロード中の作品はどうやったら削除できますか？

  「マイページ」⇒「ダウンロードリスト」および「作品詳細画面」から削除できます。

• ダウンロード作品は再生履歴に表示されますか？

  ダウンロード作品も再生後は再生履歴に表示されます。