料金・プラン

見放題プラン

  • 見放題プランとはどのようなプランですか?

    月額562円(税抜)で話題の映画やドラマ、アニメなどの作品をスマートフォンやタブレット、ご自宅のパソコン、テレビなどマルチデバイスでお楽しみいただけるサービスです。
    初回加入の方であれば、見放題プランを30日間無料でご利用いただけます。※サービスのご利用には別途通信料が必要です。ご利用の際はパケット通信料定額サービスをお申込みされていることを強く推奨します。

    見放題プラン会員の方は、毎月550円相当のビデオコインが付与されます。ビデオコインでは最新レンタル作品の購入にご利用できます。(一部、コインが利用できない作品がございます。)

    タグ: 契約 入会
  • 加入したau IDを使って、他のスマートフォンやパソコンでもTELASAを利用できますか?

    加入時のau IDでログインいただくことで、「追加料金なし」でご利用いただけます。ただし、複数デバイス(機器)から同時に利用することはできません。

    タグ: 契約 auID 入会
  • ビデオコインの利用方法は?

    ビデオコインは、TELASAでのレンタル作品購入に1コイン=1円分としてお使いいただけます。Android スマホ・タブレットおよびSTBをご利用の方はアプリのレンタルタブから、iPhone・iPad・PCをご利用の方はTELASA公式ウェブサイトから、レンタル作品を購入いただけます。購入した作品はアプリの「マイページ」>「マイビデオ」に表示されます。Apple TV・Amazon Fire TV・Fire TV Stickをご利用の方は、PCまたはスマートフォンからTELASAへアクセスし、レンタル作品を購入後、各デバイスでご視聴ください。
    ※一部ビデオコインで購入いただけない作品がございます。

    タグ: 個別課金作品
  • 機種変更しても継続して利用できますか?

    au IDの変更がなければ、継続してご利用いただけます。

    タグ: auID
  • どうしたら見放題プランに加入できますか?

    iPhoneのお客様:TELASAWEBサイトへアクセスし、「見放題プランへ加入」を選択ください。
    iPhone以外のお客様:アプリの「設定」より「見放題プランへ加入」を選択ください。

  • 見放題プランの決済方法は?

    auかんたん決済またはクレジットカード決済です。
    auかんたん決済はauの電話料金と同じ明細でお支払いいただけますので安心です。

    タグ: 支払方法
  • 見放題プランを試すことはできますか?

    初回加入の方であれば、30日間無料でご利用いただけます。TELASAはビデオパスがリニューアルしたサービスとなりますので、ビデオパスを過去ご利用いただいていた方は、無料期間はございません。

  • 加入しているか確認するにはどうしたらよいですか?

    TELASAのアプリ、パソコンサイトの設定メニューから確認できます。

    タグ: 契約 入会
  • 見放題作品の新作はいつ追加されますか?

    定期的に、新作が追加されています。
    詳しくはTELASA公式Twitterをご覧ください。

  • 見放題作品が削除されることはありますか?

    はい。全ての作品に「配信期間」が設定されています。配信期間は作品により異なりますので、作品詳細画面にある配信終了日か、アプリの見放題タブ>「もうすぐ終了」をご確認ください。

  • 見放題プランを退会した場合、すぐに視聴できなくなりますか?

    退会後も月末までは作品を視聴できます。
    ※無料期間中の退会は即時利用できなくなりますのでご注意ください。

  • 見放題プランを退会した場合、レンタル中の作品も視聴できなくなりますか?

    レンタル中の作品は、見放題プランの期間に関わらず、その作品のレンタル期間が終了するまで視聴できます。

  • auスマートパスプレミアム特典対象作品以外の作品も視聴したいのですが?

    TELASA見放題プランにご加入中いただくことで、より多くの作品を楽しむことができます。

    タグ: 入会 加入
  • auスマートパスプレミアム会員を退会すると、特典対象作品は視聴できなくなりますか?

    TELASA見放題プランにご加入のお客様は引き続き視聴が可能です。TELASA見放題プランに加入されていない場合は特典対象作品は視聴できなくなります。

5G ALL STARパック/Netflixパック

  • 5G ALL STARパックおよびNetflixパックをご利用中のTELASA見放題プランの入会・退会について

    5G ALL STARパックおよびNetflixパックに加入した場合、自動でTELASA見放題プランに加入することになります。

    本パック適用中の場合、TELASA見放題プランを単体で退会することはできません。

    本パックを解約されると、TELASA見放題プランも自動で解約されます。引き続きTELASAをご利用いただく場合は、TELASA見放題プランに加入して頂く必要があります。

  • 5G ALL STARパックおよびNetflixパックに加入すると、いつからTELASAを利用出来ますか?

    「新規/MNP新規と同時」又は「機種変更/端末増設と同時」に5G ALL STARパックおよびNetflixパックをお申込みされた場合、本パックはお申込みの当日から適用となり、TELASA見放題プランもお申込みの当日よりご利用いただけます。

    他の料金プランから本パックに料金プラン変更された場合、お申込みの翌月より本パックが適用となり、TELASA見放題プランもお申込みの翌月よりご利用いただけます。

    「機種変更/端末増設/解約と同時」に本パックの解約をお申込みの場合、TELASA見放題プランはお申込みの当日までご利用いただけます。

    本パックから他の料金プランに変更する場合、お申込みされた月の月末までご利用いただけます。

  • 5G ALL STARパックおよびNetflixパックでのTELASA見放題プランの利用料は?

    TELASA見放題プランの利用料は、5G ALL STARパックおよびNetflixパックの料金に含まれています。

    TELASA見放題プランに既にご加入のお客様が、「新規/MNP新規と同時」又は「機種変更/端末増設と同時」に本パックをお申込みされた場合、お申込みの当月は、本パックの料金に加えて、従来加入いただいているTELASA見放題プランの利用料も満額で発生します。

  • 5G ALL STARパックおよびNetflixパックでのTELASA見放題プランの無料期間は?

    TELASA見放題プランに既にご加入で、かつ見放題プランが無料期間中である場合、5G ALL STARパックおよびNetflixパックに加入すると、無料期間は終了します。

    本パックを解約後に、TELASA見放題プランに再加入される場合、30日間の無料期間はございません。

  • 5G ALL STARパックおよびNetflixパック加入時のビデオコインについて

    「新規/MNP新規と同時」又は「機種変更/端末増設と同時」に5G ALL STARパックおよびNetflixパックをお申込みされた場合、本パックはお申込みの当日から適用となり、数日以内にビデオコインが付与されます。翌月以降は、原則1日の日中に付与されます。(システムの都合により、コイン付与が遅れる場合があります。)

    他の料金プランから本パックに料金プラン変更された場合、お申込みの翌月より本パックが適用となり、数日以内にビデオコインが付与されます。翌々月以降は、原則1日の日中に付与されます。(システムの都合により、コイン付与が遅れる場合があります。)

    本パックを解約後に、TELASA見放題プランに再加入される場合、加入当月は加入日に応じて日割りでビデオコインが付与されます。

レンタル(個別課金)

  • レンタル(個別課金)作品とは

    見放題プランに加入しなくても、新作や人気作を個別課金でレンタル視聴できます。(レンタル期間・価格は作品により異なります。)Pontaポイントでも作品の購入ができます。※15歳未満はご購入いただけません。

    アプリホーム画面から「レンタル」をクリック。この中から気になる作品を選んでください。

    レンタル(個別課金):手順その2
    作品ページから「レンタルする」をクリックし、購入手続きを行ってください。

    iPhone・iPad・PCをご利用の方はTELASA公式ウェブサイトから、レンタル作品を購入いただけます。購入した作品はアプリの「マイページ」>「マイビデオ」に表示されます。Apple TV・Amazon Fire TV・Fire TV Stickをご利用の方は、PCまたはスマートフォンからTELASAへアクセスし、レンタル作品を購入後、各デバイスでご視聴ください。

    タグ: レンタル作品
  • Pontaポイントをレンタル購入で使用するにはどうすればよいですか?

    au PAY アプリでau IDとPontaカードを連携(au IDとPonta会員IDを連携)することで、使用することができます。

    Ponta logo

    まずはau PAY アプリをダウンロードしてau IDとPonta会員IDを連携し、TELASA公式ウェブサイトでレンタル購入に進むと、支払い方法でPontaポイントを選択できるようになります。

    au Payアプリのダウンロード・設定方法はこちらから

    • App Storeからダウンロード
    • Google Playで手に入れよう

    Pontaポイントの詳細はこちらから

    たまったPontaポイントでレンタル作品を見よう!
    https://web.videopass.auone.jp/navi/videorental


    ©Ponta

  • レンタル(個別課金)作品の新作はいつ追加されますか?

    随時追加されます。詳しくはTELASA公式Twitterをご覧ください。

  • レンタル(個別課金)作品は削除されますか?

    はい。全ての作品に「配信期間」が設定されています。配信期間は作品により異なりますので、作品詳細画面にある配信終了日かアプリのレンタルタブ>「もうすぐ終了」をご確認ください。

  • レンタルした作品はいつから見られますか?

    レンタル期間の開始は購入完了画面が表示された時点からとなります。
    ※レンタル期間中に1度も視聴していない場合であっても、決済の取消はできませんのでご注意ください。

  • 視聴中にレンタル期間が終了した場合は、途中で視聴ができなくなりますか?

    レンタル期間が切れるタイミングで視聴中の場合は、継続して視聴することができます。
    ただし、電波が途切れたり、再生を停止した場合は視聴できなくなりますのでご注意ください。
    ※レンタル期限は画面に表示されます。余裕を持って視聴ください。

  • レンタルした作品を視聴しませんでした。返金してもらえますか?

    お客様都合(通信環境含む)で視聴しなかった場合は、返金できません。

    タグ: レンタル作品
  • レンタルした作品は1度しか視聴できないのですか?

    レンタル期間中であれば、何度でも視聴が可能です。

  • iPhone/iPad/iPad miniでもレンタル可能ですか?

    iPhone/iPad/iPad miniのTELASAアプリでは、レンタル作品の購入はできません。お手数ですが、TELASA公式ウェブサイトにアクセスし、ご希望の作品をえらび「レンタルする」を押し、作品をレンタルしてください。もしくは、パソコンなど他のデバイス(機器)からレンタルしてください。iPhoneのTELASAアプリのマイページ(マイリスト)⇒マイビデオからご視聴ください。

  • 15歳未満はレンタルできますか?

    できません。
    (au IDに紐づく年齢情報が15歳未満の場合はレンタル購入が不可となります。)

TELASA無料サービスをご利用のお客様

  • 無料作品のご案内

    無料作品は、見放題プランに未加入でも、全てのお客様にログインなしに、話題の作品をご覧いただけます。

    ご利用方法 (モバイル機器での視聴)

    Androidスマートフォン/タブレット(OS 4.0以降)

    ※UQ mobileのDIGNO Lはご利用頂けません

    Android端末
    ①TELASAアプリをダウンロード
    Androidのお客様 Google Playよりダウンロード

    ②アプリを起動

    ③無料作品タブを選択

    アップルiPhone/iPad(iOS 7.0以降)
    iOS端末
    ①TELASAアプリをダウンロード
    App Storeよりダウンロード

    ②アプリを起動

    ③無料作品タブを選択

  • TELASAでは無料で作品を観られますか?

    アプリおよびTELASA公式ウェブサイト(videopass.jp)の「無料おためしタブ」の作品は、どなたでも、会員登録なしで、ご利用いただけます。現在TELASAの無料サービスをご利用いただけるデバイスは、Androidスマートフォン、タブレット、iPhone、iPadです(今後他のデバイスも追加される予定です。)

    タグ: スマホ
  • TELASAアプリで見放題プランやレンタル内の作品を観られますか?

    見放題プランやレンタルサービスをご利用いただくには、au IDのログインが必要になります。見放題プランはさまざまなジャンルの話題作が月額562円(税抜)で見放題となります。料金を気にせず、気軽に映像作品をお楽しめいただけます。また、見放題プラン会員の方は、毎月550円相当のビデオコインが付与されます。ビデオコインでは最新レンタル作品の購入にご利用できます。(一部、コインが利用できない作品がございます。)
    詳細は [こちら] から

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