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  • 料金・プラン

    5G ALL STARパックおよびNetflixパック、テレビパックでのTELASA見放題プランの無料期間は?

    TELASA見放題プランに既にご加入で、かつ見放題プランが無料期間中である場合、5G ALL STARパックおよびNetflixパック、テレビパックに加入すると、無料期間は終了します。

    本パックを解約後に、TELASA見放題プランに再加入される場合、15日間の無料期間はございません。

  • 料金・プラン

    見放題プランを退会した場合、すぐに視聴できなくなりますか?

    退会後も月末までは作品を視聴できます。
    ※無料期間中の退会は即時利用できなくなりますのでご注意ください。

    カテゴリー: 料金・プラン
  • 料金・プラン

    見放題プランを退会した場合、レンタル中の作品も視聴できなくなりますか?

    レンタル中の作品は、見放題プランの期間に関わらず、その作品のレンタル期間が終了するまで視聴できます。

    カテゴリー: 料金・プラン
  • ビデオコイン

    ビデオコインの有効期限の確認方法を教えてください。

    以下に各デバイスでの確認方法を記載します。

    <Androidスマホ・タブレットの場合>
    TELASAアプリの起動・ログイン
     ∟アプリ画面上部のコイン残高をクリックし、ビデオコインページへ
      ∟コイン有効期限・利用履歴ボタンを押下し、遷移した画面で確認
    <iPhone・iPadの場合>
    TELASA公式ウェブサイト(videopass.jp)にSafariでアクセス
     ∟画面左上部のメニューボタンを押下し、ログインを選択してログイン
      ∟画面上部のコイン残高をクリックし、ビデオコインページへ
       ∟コイン有効期限・利用履歴ボタンを押下し、遷移した画面で確認
    <PCの場合>
    TELASA公式ウェブサイト(videopass.jp)にウェブブラウザでアクセス
     ∟画面右上部よりログイン
      ∟画面右上部のコイン残高をクリックし、ビデオコインページへ
       ∟コイン有効期限・利用履歴ボタンを押下し、遷移した画面で確認
    <テレビ・STBの場合>
    TELASAアプリの起動・ログイン
     ∟画面上部のマイページを選択
      ∟コイン有効期限・利用履歴ボタンを押下し、遷移した画面で確認
  • ダウンロード再生

    ダウンロードした作品の視聴期限はありますか?

    あります。ダウンロードした作品の視聴期限は見放題作品、レンタル作品でそれぞれ異なります。

    <見放題作品の場合>

     下記いずれか早い方まで視聴できます。
     (1)ダウンロード完了後48時間まで。 (一部の作品は24時間)
     (2)作品の配信終了期間まで。

    <レンタル作品の場合>

     購入した作品のレンタル期間まで。

  • ダウンロード再生

    作品毎にダウンロードができる期限等はありますか?

    あります。ダウンロードできる期間は見放題作品、レンタル作品でそれぞれ異なります。

    <見放題作品>

    毎月末日の22時までダウンロードできます。(22時~24時はダウンロード不可)

    <レンタル作品>

    レンタル期間終了の2時間前までダウンロードできます。

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