タグ：レンタル作品の検索結果
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料金・プラン
レンタルした作品を視聴しませんでした。返金してもらえますか？
お客様都合（通信環境含む）で視聴しなかった場合は、返金できません。
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料金・プラン
レンタルした作品は1度しか視聴できないのですか？
レンタル期間中であれば、何度でも視聴が可能です。
カテゴリー： 料金・プラン -
料金・プラン
15歳未満はレンタルできますか？
できません。
（au IDに紐づく年齢情報が15歳未満の場合はレンタル購入が不可となります。）カテゴリー： 料金・プラン -
料金・プラン
レンタル（個別課金）作品とは
見放題プランに加入しなくても、新作や人気作を個別課金でレンタル視聴できます。（レンタル期間・価格は作品により異なります。）Pontaポイントでも作品の購入ができます。※15歳未満はご購入いただけません。
アプリホーム画面から「レンタル」をクリック。この中から気になる作品を選んでください。
作品ページから「レンタルする」をクリックし、購入手続きを行ってください。iPhone・iPad・PCをご利用の方はTELASA公式ウェブサイトから、レンタル作品を購入いただけます。購入した作品はアプリの「マイページ」＞「マイビデオ」に表示されます。Apple TV・Amazon Fire TV・Fire TV Stickをご利用の方は、PCまたはスマートフォンからTELASAへアクセスし、レンタル作品を購入後、各デバイスでご視聴ください。
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料金・プラン
レンタル（個別課金）作品の新作はいつ追加されますか？
随時追加されます。詳しくはTELASA公式Twitterをご覧ください。
カテゴリー： 料金・プラン -
料金・プラン
レンタル（個別課金）作品は削除されますか？
はい。全ての作品に「配信期間」が設定されています。配信期間は作品により異なりますので、作品詳細画面にある配信終了日かアプリのレンタルタブ＞「もうすぐ終了」をご確認ください。
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ビデオコイン
ビデオコインの有効期限の確認方法を教えてください。
以下に各デバイスでの確認方法を記載します。
- ＜Androidスマートフォン・タブレットの場合＞
- TELASAアプリの起動・ログイン
∟アプリ画面上部のコイン残高をクリックし、ビデオコインページへ
∟コイン有効期限・利用履歴ボタンを押下し、遷移した画面で確認 - ＜iPhone・iPadの場合＞
- TELASA公式ウェブサイト（telasa.jp）にSafariでアクセス
∟画面左上部のメニューボタンを押下し、ログインを選択してログイン
∟画面上部のコイン残高をクリックし、ビデオコインページへ
∟コイン有効期限・利用履歴ボタンを押下し、遷移した画面で確認 - ＜PCの場合＞
- TELASA公式ウェブサイト（telasa.jp）にウェブブラウザでアクセス
∟画面右上部よりログイン
∟画面右上部のコイン残高をクリックし、ビデオコインページへ
∟コイン有効期限・利用履歴ボタンを押下し、遷移した画面で確認 - ＜テレビ・STBの場合＞
- TELASAアプリの起動・ログイン
∟画面上部のマイページを選択
∟コイン有効期限・利用履歴ボタンを押下し、遷移した画面で確認
カテゴリー： ビデオコイン
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