タグ:レンタル作品の検索結果

  • 料金・プラン

    レンタルした作品を視聴しませんでした。返金してもらえますか?

    お客様都合(通信環境含む)で視聴しなかった場合は、返金できません。

    カテゴリー: 料金・プラン
    タグ: レンタル作品
  • 料金・プラン

    レンタルした作品は1度しか視聴できないのですか?

    レンタル期間中であれば、何度でも視聴が可能です。

    カテゴリー: 料金・プラン
  • 料金・プラン

    15歳未満はレンタルできますか?

    できません。
    (au IDに紐づく年齢情報が15歳未満の場合はレンタル購入が不可となります。)

    カテゴリー: 料金・プラン
  • 料金・プラン

    レンタル(個別課金)作品とは

    見放題プランに加入しなくても、新作や人気作を個別課金でレンタル視聴できます。(レンタル期間・価格は作品により異なります。)Pontaポイントでも作品の購入ができます。※15歳未満はご購入いただけません。

    アプリホーム画面から「レンタル」をクリック。この中から気になる作品を選んでください。

    レンタル(個別課金):手順その2
    作品ページから「レンタルする」をクリックし、購入手続きを行ってください。

    iPhone・iPad・PCをご利用の方はTELASA公式ウェブサイトから、レンタル作品を購入いただけます。購入した作品はアプリの「マイページ」>「マイビデオ」に表示されます。Apple TV・Amazon Fire TV・Fire TV Stickをご利用の方は、PCまたはスマートフォンからTELASAへアクセスし、レンタル作品を購入後、各デバイスでご視聴ください。

    カテゴリー: 料金・プラン
    タグ: レンタル作品
  • 料金・プラン

    レンタル(個別課金)作品の新作はいつ追加されますか?

    随時追加されます。詳しくはTELASA公式Twitterをご覧ください。

  • 料金・プラン

    レンタル(個別課金)作品は削除されますか?

    はい。全ての作品に「配信期間」が設定されています。配信期間は作品により異なりますので、作品詳細画面にある配信終了日かアプリのレンタルタブ>「もうすぐ終了」をご確認ください。

  • ビデオコイン

    ビデオコインの有効期限の確認方法を教えてください。

    以下に各デバイスでの確認方法を記載します。

    <Androidスマートフォン・タブレットの場合>
    TELASAアプリの起動・ログイン
    ∟アプリ画面上部のコイン残高をクリックし、ビデオコインページへ
    ∟コイン有効期限・利用履歴ボタンを押下し、遷移した画面で確認
    <iPhone・iPadの場合>
    TELASA公式ウェブサイト(telasa.jp)にSafariでアクセス
    ∟画面左上部のメニューボタンを押下し、ログインを選択してログイン
    ∟画面上部のコイン残高をクリックし、ビデオコインページへ
    ∟コイン有効期限・利用履歴ボタンを押下し、遷移した画面で確認
    <PCの場合>
    TELASA公式ウェブサイト(telasa.jp)にウェブブラウザでアクセス
    ∟画面右上部よりログイン
    ∟画面右上部のコイン残高をクリックし、ビデオコインページへ
    ∟コイン有効期限・利用履歴ボタンを押下し、遷移した画面で確認
    <テレビ・STBの場合>
    TELASAアプリの起動・ログイン
    ∟画面上部のマイページを選択
    ∟コイン有効期限・利用履歴ボタンを押下し、遷移した画面で確認

pagetop

問題は解決しましたか?

解決しない場合はこちらよりお問い合わせください

お問い合わせ

ご意見・ご要望はこちらから

ご意見・ご要望

作品のリクエストはこちらから

リクエスト