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• 料金・プラン

  加入したau IDを使って、他のスマートフォンやパソコンでもTELASAを利用できますか？

  加入時のau IDでログインいただくことで、「追加料金なし」でご利用いただけます。ただし、複数デバイス（機器）から同時に利用することはできません。

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  タグ： 契約 auID 入会
• 料金・プラン

  加入しているか確認するにはどうしたらよいですか？

  TELASAのアプリ、パソコンサイトの設定メニューから確認できます。

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  タグ： 契約 入会
• 料金・プラン

  見放題プランとはどのようなプランですか？

  月額562円(税抜)で話題の映画やドラマ、アニメなどの作品をスマートフォンやタブレット、ご自宅のパソコン、テレビなどマルチデバイスでお楽しみいただけるサービスです。
  初回加入の方であれば、見放題プランを30日間無料でご利用いただけます。※サービスのご利用には別途通信料が必要です。ご利用の際はパケット通信料定額サービスをお申込みされていることを強く推奨します。

  見放題プラン会員の方は、毎月550円相当のビデオコインが付与されます。ビデオコインでは最新レンタル作品の購入にご利用できます。（一部、コインが利用できない作品がございます。）

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  タグ： 契約 入会
• 入会・退会

  見放題プランの入会・退会方法は？

  ■WEBサイトでの入会・退会方法

  （Android・iPhone・パソコンのお客様）
  こちらから入会・退会手続きが可能です。

  ■TELASAアプリでの入会・退会方法

  （Android・Smart TV Box/Smart TV Stickなどのお客様）
  アプリの「設定」メニューから入会・退会手続きが可能です。

  ※Netflixパックをご利用のお客様は、こちらをご覧ください。

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  タグ： 契約 加入 解約
• 入会・退会

  au店頭で入会されたお客様

  STEP1

  店頭でご入会

  
  お近くのauショップにてご加入いただきます。

  STEP2

  au IDのパスワード設定

  
  メッセージアプリを開き、メールに記載されたURLよりau IDのパスワード設定を行います。
  既に発行済のau IDでTELASAにご入会された方は、「au ID設定アプリ」よりau IDを設定してください。

  STEP3

  アプリをダウンロード

  • 
  • 

  こちらからTELASAアプリをダウンロードしていただきます。

  STEP4

  TELASAアプリを起動

  TELASAアプリを起動し、見たい作品をタップすると、利用開始となります。

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  タグ： 契約 auID 加入
• トラブル・その他

  au解約後の利用決済方法は？

  見放題プラン、レンタル作品はクレジットカード決済が可能です。

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  タグ： 支払方法 契約
• トラブル・その他

  au IDを削除すると見放題加入状態はどうなりますか？

  au IDを削除すると、見放題加入も自動的に解約となります。
  （解約月内は視聴可能です）

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  タグ： 契約 退会